Sản phẩm luôn được coi là “trụ cột” đối với một doanh nghiệp. Một sản phẩm tốt là điều kiện cần cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Tạo ra một sản phẩm không phải là quyết định của một người mà là nỗ lực tổng hợp của một nhóm các nhà phát triển và quản lý sản phẩm.
Có thể cho rằng, vai trò của những cá nhân này quyết định phần lớn trải nghiệm của khách hàng, từ lợi ích chính của việc sử dụng sản phẩm, đến giá trị nhận thức được nâng cao.
Điều này đủ để minh họa tầm quan trọng của lĩnh vực quản lý sản phẩm. Nếu bạn quan tâm đến ngành này, hãy theo dõi nội dung bên dưới nhé!
Quản lý sản phẩm là gì?
Quản lý sản phẩm hoặc quản lý sản phẩm là một khái niệm bao gồm mọi thứ liên quan đến một sản phẩm và trải nghiệm của người dùng với sản phẩm đó.
Những người làm việc trong lĩnh vực quản lý sản phẩm phải hướng tới việc xây dựng toàn bộ vòng đời của sản phẩm, xây dựng giá trị mang lại cho khách hàng thông qua sản phẩm, thay vì chỉ đơn giản là tạo ra một sản phẩm. Sản phẩm đẹp.
Trách nhiệm chính của vai trò người quản lý sản phẩm là đảm bảo tuân thủ các nguyên tắc phát triển và triển khai sản phẩm, chẳng hạn như:
- Định vị các ý tưởng mới để phát triển sản phẩm và các tính năng đi kèm
- Làm việc với các nhóm kỹ thuật và thiết kế để đưa các ý tưởng vào cuộc sống
- Luôn đảm bảo rằng sản phẩm đang được phát triển đáp ứng nhu cầu của bạn Số lượng người dùng hoặc khách hàng mục tiêu
Hơn nữa, những người làm trong ngành này phải liên tục cập nhật thị trường, nghiên cứu thị hiếu để có những thay đổi, cải tiến phù hợp trong tương lai sau khi hoàn thành đầu ra của doanh nghiệp.
Tại sao quản lý sản phẩm lại quan trọng?
Quản lý sản phẩm đóng một vai trò quan trọng trong việc phát triển các sản phẩm và trải nghiệm mới cho người dùng.
Họ đóng vai trò là cầu nối giữa khách hàng mục tiêu và các nhóm nội bộ của công ty như nhóm kỹ thuật, thiết kế hoặc quản lý. Điều này nhằm giúp tạo ra sự phù hợp giữa mục đích kinh doanh và nhu cầu của khách hàng.
Nếu không có tiếng nói của các nhóm quản lý sản phẩm, các nhóm này sẽ khó đáp ứng và giải đáp các mối quan tâm khác nhau của khách hàng trên thị trường.
Quan trọng nhất, người quản lý sản phẩm có thể xác định các yếu tố thành công quan trọng cho mỗi sản phẩm; đồng thời, vạch ra các chiến lược tăng trưởng có tác động lớn nhất đến khách hàng và mục tiêu của công ty.
Vai trò / Vị trí trong Ngành Quản lý Sản phẩm
Mặc dù các chức năng cơ bản của người quản lý sản phẩm là tương tự nhau. Tuy nhiên, ngành quản lý sản phẩm cũng có nhiều chức danh nghề nghiệp dựa trên kinh nghiệm và lĩnh vực chuyên môn.
Giám đốc sản phẩm tăng trưởng
Vị trí giám đốc sản phẩm này chủ yếu tập trung vào nhiệm vụ bổ sung thêm dữ liệu cụ thể mà một công ty đã phát triển để đo lường sự tăng trưởng của sản phẩm và doanh nghiệp.
Họ thường làm việc chặt chẽ với truyền thông hoặc phát triển kinh doanh để đảm bảo các kế hoạch phù hợp với thị hiếu của khách hàng.
Hầu hết các nhà quản lý sản phẩm tăng trưởng thường xuyên chạy các chiến dịch ngắn hạn, nghiên cứu cách tiếp cận phù hợp, mức giá phù hợp và liên tục đổi mới sản phẩm để mở rộng thị trường mục tiêu của họ.
Người quản lý sản phẩm dữ liệu
Vai trò người quản lý sản phẩm này chịu trách nhiệm theo dõi tất cả dữ liệu được sử dụng để đo lường hiệu quả của sản phẩm trong suốt vòng đời của sản phẩm.
Họ làm việc với tư cách là chuyên gia dữ liệu trong tổ chức và thường có kiến thức nền tảng hoặc được đào tạo về khoa học dữ liệu.
Chức năng chính của người quản lý dữ liệu sản phẩm là đảm bảo rằng các tương tác của khách hàng với sản phẩm được theo dõi cẩn thận bằng cách sử dụng các chỉ số. Từ đó, họ có thể cung cấp cho các bên liên quan bản phân tích chi tiết về cách người dùng cảm nhận và sử dụng sản phẩm.
Với dữ liệu này, họ có thể tinh chỉnh chiến lược quản lý sản phẩm của mình và đóng góp vào một giải pháp toàn diện hơn.
Giám đốc sản phẩm kỹ thuật
Như tên cho thấy, những vai trò này luôn yêu cầu nền tảng kỹ thuật.
Điều này là do vị trí này phải làm việc với các nhóm kỹ thuật / kỹ thuật để cải thiện cấu trúc bên trong như chức năng sản phẩm cốt lõi, bảo mật hoặc các thành phần / tính năng kỹ thuật khác của sản phẩm.
Các vai trò quản lý sản phẩm này sẽ ít quan tâm hơn đến hình thức của sản phẩm. Thay vào đó, họ làm việc để đảm bảo rằng hoạt động bên trong của họ là tốt nhất và vững chắc nhất.
Thông thường, người quản lý sản phẩm kỹ thuật có thể là những người đã phát triển sự nghiệp của họ từ kỹ sư, nhà công nghệ hoặc lập trình viên.
Công việc của giám đốc sản phẩm bao gồm những gì?
Trách nhiệm của người quản lý sản phẩm có thể khác nhau tùy thuộc vào tính chất của doanh nghiệp và loại sản phẩm. Tuy nhiên, tất cả các vai trò quản lý sản phẩm đều yêu cầu một số nhiệm vụ chung quan trọng để xây dựng và phát triển sản phẩm.
Nghiên cứu
Mối quan tâm quan trọng nhất của người quản lý sản phẩm là nhu cầu của người dùng cuối đối với sản phẩm của họ. Do đó, phần lớn thời gian của giám đốc sản phẩm được dành để thực hiện và phân tích nghiên cứu thị trường cũng như hành vi và tâm lý người dùng.
Người quản lý sản phẩm phải phân tích nhu cầu của khách hàng và sự phù hợp của thị trường sản phẩm. Từ đó, đưa ra những bằng chứng thích hợp để thuyết phục công ty thực hiện những phát hiện.
Xây dựng lộ trình và yêu cầu sản phẩm
Sau khi tiến hành nghiên cứu, giám đốc sản phẩm sẽ giúp xác định lộ trình xây dựng và phát triển sản phẩm.
Đối với mỗi sản phẩm mới, Quản lý sản phẩm thiết lập quy trình từng bước để từng bước phát triển sản phẩm trong một khoảng thời gian nhất định, với sự trợ giúp của các đội cung cấp và quản lý có sẵn. quản lý dự án.
Người quản lý sản phẩm chịu trách nhiệm đảm bảo rằng nhóm kỹ sư xây dựng sản phẩm theo các yêu cầu và quy định nghiêm ngặt đã được thiết lập trước đó.
Kiểm tra và khởi chạy
Sau khi phát triển xong, Người quản lý sản phẩm trong vai trò Giám đốc sản phẩm sẽ thử nghiệm các tính năng mới và lặp lại các thử nghiệm này cho đến khi thu được kết quả tốt nhất.
Đôi khi, các sản phẩm lớn trải qua giai đoạn thử nghiệm bổ sung trên thị trường với sự tham gia của người dùng cuối.
Công việc của người quản lý sản phẩm là đo lường mức độ thành công của từng giai đoạn và làm việc với bộ phận kỹ thuật để giải quyết bất kỳ vấn đề nào phát sinh trong quá trình thử nghiệm.
Phân tích và trình bày kết quả
Khi một sản phẩm hoặc tính năng mới được phát hành và cung cấp cho khách hàng, người quản lý sản phẩm thường chịu trách nhiệm theo dõi tính hiệu quả của sản phẩm và báo cáo với ban quản lý doanh nghiệp.
Họ sử dụng một số công cụ phân tích và báo cáo khác nhau để đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng các kỳ vọng đặt ra trong giai đoạn nghiên cứu với mức độ chính xác cao.
Sau khi học, bạn có muốn tham gia lĩnh vực quản lý sản phẩm hơn không? Mặc dù đầy thử thách và không hề dễ dàng nhưng cảm giác tạo ra một sản phẩm mang lại lợi ích thực sự cho những người xung quanh chắc chắn rất đáng để bạn nỗ lực!
Nếu thông tin trên hữu ích với bạn, hãy nhấp vào tab Quản lý sản phẩm bên dưới để được cập nhật những bài viết mới nhất về ngành quản lý sản phẩm ngay bây giờ!
Tác giả