Game Master (GM) là gì? Công việc thực tế và kỹ năng cần có

Game master là gì

Game Master (hay còn gọi là Gamemaster) có thể rất quen thuộc với những game thủ kỳ cựu tại Việt Nam, nhưng không phải ai cũng có kiến ​​thức chi tiết nhất về công việc này. Trong bài viết dưới đây, chúng ta hãy cùng tìm hiểu kỹ hơn về định vị của “Ngàn ước mơ” nhé!

Game Master là gì?

Game Master là gì?

Tôi. Tổng quan về Game Master

Game Master hay viết tắt là “gm”, có thể hiểu đơn giản là người chịu trách nhiệm trực tiếp về các sản phẩm trò chơi do công ty của mình phát hành. Người ở vị trí này cần có kỹ năng tương đối điêu luyện và hiểu biết sâu rộng về trò chơi đang quản lý, đồng thời đóng vai trò như một “người phán xử” để đảm bảo việc giải quyết mọi tranh chấp.

Game Master được xem như những người vận hành game

Game Master được coi là người điều khiển trò chơi

Với số lượng ngày càng nhiều các game nhập vai, game thẻ tướng đang “nở rộ” tại thị trường trong nước thì tại Việt Nam, các cao thủ game thường được gọi là người quản lý loại hình sản phẩm này. Vì gm cũng có vai trò giám sát sự tiến bộ của “cậu bé não” của chính mình, một số công ty gọi vị trí này là Hoạt động trò chơi . chơi game).

Hình nền game Tiếu Ngạo Giang Hồ

Hình nền trò chơi Ngạo mạn giang hồ

Về công việc, một game thủ bậc thầy phải rèn luyện khả năng làm việc dưới áp lực rất lớn khi làm nhiều việc. Nếu không phải là người trong cuộc, nhiều người sẽ có “thành kiến” với gm như “chưa ăn”, “chơi game mà vẫn có tiền” và sẽ đưa ra nhiều nhận định sai lầm. Vị trí bù đắp được liên kết với điều này.

Hai. Công việc của Game Master

Nói chung, công việc của tổng giám đốc bao gồm giám sát hoạt động trên các máy chủ trò chơi và diễn đàn mà họ quản lý, đồng thời luôn trả lời các câu hỏi, thắc mắc của người chơi và khiếu nại qua điện thoại. Do đó, nhà điều hành game sẽ phải phát hiện ra các lỗi hệ thống để khắc phục kịp thời, nghiên cứu thị trường để đưa ra các sự kiện phù hợp, giải quyết rốt ráo các tranh chấp, gian lận xảy ra trong game.

Phân tích kỹ lưỡng để tìm ra thị hiếu của người chơi

Phân tích chuyên sâu để hiểu thị hiếu của người chơi

Trong số các công việc kể trên, giải quyết xung đột game thủ và “thao túng” có lẽ là công việc quan trọng và căng thẳng nhất đối với một game thủ. Khi phát hiện người chơi gian lận, việc áp dụng hình phạt “cấm vĩnh viễn” gần như chắc chắn sẽ làm dấy lên sự phẫn nộ từ người chơi, kéo theo đó là những lời xúc phạm, sỉ nhục, thậm chí đe dọa đến tính mạng của “người phán xử”.

Sẵn sàng túc trực để giải đáp tư vấn của khách hàng

Sẵn sàng trả lời các đề xuất của khách hàng

Có lẽ chính vì vậy, một gm vẫn cần có đủ can đảm để trả lời các câu hỏi một cách thuần thục và an toàn nhất để đối mặt với “hiểm họa” đang chờ đón mình. Đồng thời, họ cũng học cách giữ bình tĩnh và sẵn sàng trả lời mọi câu hỏi của người chơi. Trong câu chuyện do cực gm kể lại, có lần có một người “do game thủ” đến công ty đòi đánh đêm khuya. Cũng may hôm đó có rất nhiều người làm thêm nên không có chuyện gì xảy ra.

Cơ hội để các GM chia sẻ kinh nghiệm

Cơ hội để gms chia sẻ kinh nghiệm

Áp lực là vậy, nhưng công việc này cũng đền đáp xứng đáng cho những game thủ sẵn sàng làm việc chăm chỉ và “chiến đấu đến cùng”. Đầu tiên là “pay for Khả năng”, có thể hiểu đơn giản là bạn càng kiếm được nhiều thu nhập từ việc quản lý game thì mức lương của bạn sẽ càng cao. Yếu tố thứ hai, và cũng là yếu tố quan trọng nhất, đó là cơ hội gặp gỡ, giao lưu, kết nối với các đàn anh dày dặn kinh nghiệm trên cả nước. Bằng cách này, các kỹ năng nghề nghiệp và kiến ​​thức sống của gm cũng được trau dồi và phát triển.

Nhìn lại những game cũ như Wuxia, có thể nói cộng đồng của game không còn chỉ tồn tại trong thế giới ảo mà đã phát triển thành một cộng đồng lớn mạnh ở thế giới thực. Sự kiện của họ đã vượt qua màn hình máy tính và biến thành những buổi offline thu hút hàng trăm người, cùng chung sống trong không khí vui vẻ, chan hòa. Gm cũng đã có những đóng góp đáng kể, khiến việc chơi game không chỉ đơn thuần là một trò chơi mà là một nơi mà những người cùng chí hướng có thể tập hợp và trao đổi ý tưởng và sở thích.

Ba. Các yếu tố cần thiết để trở thành một game thủ giỏi

1. Yêu thích trò chơi

Để vượt qua áp lực nặng nề từ người chơi và đơn vị, chỉ hai chữ “đam mê” cũng đủ giúp các cao thủ game gắn bó với nghề này. Nếu có niềm đam mê với một trò chơi mới, họ sẽ có động lực tiếp tục tìm tòi, sáng tạo, thậm chí “hy sinh” cuộc sống cá nhân để phát triển “trái tim” của mình.

Phải có niềm đam mê cháy bỏng để vượt qua áp lực

Phải có niềm đam mê cháy bỏng mới vượt qua được căng thẳng

Game thủ có thể chiến đấu bất cứ lúc nào trong ngày và không phải ai cũng đủ “tỉnh táo” khi quyết định kêu gọi hay phàn nàn về những gì vừa xảy ra. đi ra ngoài. Vì vậy chỉ với một cuộc điện thoại, các GM thậm chí phải “chăn ấm, nệm êm” để nghĩ cách xử lý sao cho hài lòng nhất có thể.

2. Hiểu thị hiếu của game thủ

Vì game đã bước vào giai đoạn “full entry” nên gms đã (hoặc phải) trải nghiệm trước game để đoán trước thị hiếu hay mong đợi của game thủ trong nước. cho sản phẩm này. Các nhà điều hành chỉ có thể biết trò chơi đang thiếu ở đâu và cần điều chỉnh những gì để phù hợp với thị trường và văn hóa địa phương, chỉ bằng cách đứng ở vị trí của game thủ.

Phân tích và đề xuất các thay đổi cho thị trường

Phân tích và đề xuất các thay đổi của thị trường

Tuy nhiên, nếu một bậc thầy trò chơi muốn thực sự thăng tiến trên con đường sự nghiệp của mình, thì kinh nghiệm thực tế phải đi kèm với sự nhạy bén. Cụ thể hơn, họ phải phát hiện ra những yếu tố bất hợp lý và những “ngóc ngách” còn thiếu trên thị trường để có thể tạo ra những sự kiện nhằm “lấp đầy” những khoảng trống đó trước khi có thể. Game thủ có thể thấy.

3. Luôn tham gia với cộng đồng

Như đã đề cập trước đó, công việc của một người điều khiển trò chơi không có yếu tố thời gian cụ thể, vì vậy, người quản lý được yêu cầu “thường trực” mọi lúc. Đồng thời, việc luôn tương tác với cộng đồng mạng qua các kênh chat hay diễn đàn game giúp gm hiểu rõ hơn tâm lý người chơi, biến tương tác thành công cụ phân tích xu hướng thị trường. .

Ngày nay tại Việt Nam, gms trò chuyện với người chơi thông qua trang và nhóm facebook của trò chơi. Tất cả các sự kiện và thông tin hoạt động trong và ngoài trò chơi đều được thông báo thông qua trang web chính thức của trò chơi và trang Facebook. Các dạng diễn đàn như các game kiếm hiệp ngày xưa vẫn tồn tại nhưng với số lượng ít, một phần do facebook phát triển vượt bậc và mức độ tiện lợi cao hơn.

Những đoạn chat trong game

Trò chuyện trong trò chơi

Ở mỗi vùng, mỗi quốc gia sẽ có văn hóa, phong tục tập quán, thị hiếu riêng nên cần rất nhiều game thủ. Thông qua giao tiếp, các nhà điều hành trò chơi có thể tạo ra những thay đổi nhất định theo thị trường.

4. Khả năng xử lý tình huống nhanh chóng

Trong các game nhập vai kiếm hiệp hay thẻ bài thông thường, người chơi sẽ hợp tác và kết nối với nhau dựa trên “cộng đồng bang hội”. Vì vậy, các cuộc tranh chấp giữa họ diễn ra vô cùng thường xuyên, cần có “người phán xử” có mặt và mọi người phải tuân theo.

Các bang hội trong game Clash of Clans

Clash of Clans

Vì vậy, các cao thủ trò chơi cần rèn luyện sự nhạy bén, xử lý tình huống một cách thấu đáo và có những pha “ra đòn” kịp thời để khiến người chơi bình tĩnh hơn. Đồng thời, quyết định xử phạt hay khen thưởng cần được cân nhắc kỹ lưỡng, công bằng để đảm bảo sức nặng cho chính luận của “kẻ cầm quyền”.

Cảnh báo khóa tài khoản đến từ game Võ Lâm Truyền Kỳ Mobile

Cảnh báo khóa tài khoản xuất phát từ game võ hiệp trên di động

Tất nhiên, việc xử lý tình huống nhanh cũng được áp dụng cho những trường hợp cầu thủ bị uy hiếp, thậm chí là “tay chân”. Các biện pháp thích hợp cần được thực hiện. Được giải thích một cách thỏa đáng để người chơi phục và hiểu được lỗi của mình.

Trên đây là mô tả chi tiết về class Game Master và các kỹ năng cần có để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao. Nếu bạn còn sức trẻ và nhiệt huyết với trò chơi điện tử, hãy thử đăng bài “Ngàn người yêu” này nhé!