Trong thời kỳ bùng nổ công nghệ kỹ thuật số, tiếp thị trực tuyến đã trở thành ‘phương tiện’ ưu tiên của các doanh nghiệp để tiếp cận và chinh phục khách hàng. Tuy nhiên, mỗi doanh nghiệp có một chiến lược tiếp thị trực tuyến khác nhau. Vậy, tiếp thị internet là gì? Bạn có thực sự hiểu từ này một cách chính xác? Các bước để xây dựng một chiến lược tiếp thị trực tuyến phù hợp với doanh nghiệp của bạn? Hãy cùng fpt skillking tìm hiểu trong bài viết dưới đây.
Marketing Online là gì?
Tiếp thị trực tuyến (được gọi chính xác hơn là tiếp thị trực tuyến / tiếp thị qua Internet), còn được gọi là tiếp thị trực tuyến, là việc sử dụng môi trường Internet để truyền đạt thông điệp thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của một người hoặc doanh nghiệp tới độc giả, những người Nhắm mục tiêu khách hàng tiềm năng. Mục tiêu của các chiến dịch tiếp thị trực tuyến này là tiếp cận khách hàng thông qua các kênh phân phối. Giúp họ đọc, xem, nghe… trong quá trình phát sinh nhu cầu tìm kiếm, so sánh, mua sắm và trao đổi trực tuyến.
Khác với tiếp thị ngoại tuyến, sử dụng các phương tiện ngoại tuyến truyền thống (không kết nối Internet) như quảng cáo trên báo in, bảng quảng cáo, TV hay radio … chi phí cao và khó đo lường. Tiếp thị trực tuyến giúp các cá nhân, doanh nghiệp và thương hiệu tiếp cận khách hàng một cách nhanh nhất, không phân biệt địa lý, đo lường hiệu quả tiếp thị dựa trên những con số rõ ràng, cụ thể. Giúp họ tối ưu hóa chi phí, thời gian và chiến lược marketing, chiến lược kinh doanh… của riêng mình.
Điểm mặt một số loại hình Marketing Online phổ biến
Với việc áp dụng Internet marketing trong kinh doanh, nó mang lại nhiều lợi ích hơn cho các cá nhân và doanh nghiệp, đồng thời tối ưu hóa thời gian và chi phí. Tuy nhiên, trước khi xây dựng chiến lược marketing trực tuyến để quảng bá sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu của doanh nghiệp, bạn cần hiểu rõ về loại hình, bản chất và lợi ích mà chúng mang lại. Từ đó, cân nhắc và lựa chọn loại hình phù hợp dựa trên nguồn lực hiện tại của công ty (bao gồm: nhân lực, kinh tế, v.v.) và các vấn đề như hành vi, thói quen, sở thích, khách hàng mục tiêu, v.v.
1. Tiếp thị Nội dung
“Nội dung là vua” là câu nói của tất cả các nhà tiếp thị và nó cũng cho thấy tầm quan trọng của nội dung trong các chiến dịch tiếp thị (cả trực tuyến và ngoại tuyến).
Tiếp thị nội dung, theo thuật ngữ đơn giản nhất, là cách bạn tạo và phân phối nội dung phù hợp, có giá trị và nhất quán để thu hút và giữ chân khán giả. đã được xác định trước đó. Cuối cùng, thúc đẩy nhóm này tạo ra “hành động có lợi” cho doanh nghiệp của họ. Hành động có lợi ở đây không có nghĩa là nó phải là một cuộc bán hàng, nó có thể là sự giới thiệu, sự tin tưởng, lòng trung thành và các yếu tố khác dựa trên mục tiêu của một chiến lược tiếp thị đã xác định. sớm hơn.
Thay vì bạn truyền đạt những gì bạn muốn khách hàng nghe: Kinh nghiệm của chúng tôi là thế này, chúng tôi có sản phẩm này, đây là lợi ích của nó, v.v. những gì khách hàng muốn nghe. Giúp bạn dễ dàng kết nối khách hàng với thương hiệu của mình theo cách thân thiết, nhân ái và tin tưởng nhất có thể.
Ví dụ: Bạn đang sở hữu một thương hiệu A cung cấp các sản phẩm thời trang thiết kế che khuyết điểm dành cho những đối tượng nữ giới đã sinh con và đang làm văn phòng. Công việc của Content Marketing là đồng hành và chia sẻ với họ các vấn đề như: Hoạ tiết nào trên trang phục giúp tôn dáng mà che được các khuyết điểm tại bắp tay, bụng, đùi. Màu sắc nào phù hợp với làn da sẫm màu. Người có chiều cao khiêm tốn nên chọn trang phục kẻ sọc, kẻ ngang hay caro. Người béo nên chọn hoa nhí hay hoa to,… Thậm chí là chia sẻ thêm với họ những nội dung phục vụ cho những vấn đề có thực đời sống thường ngày của họ…
Tiếp thị nội dung có liên quan chặt chẽ đến nhiều loại hình tiếp thị trực tuyến khác, đặc biệt là tiếp thị truyền thông xã hội và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Bài viết bạn đang đọc là điển hình của content marketing do fpt skillking cung cấp. Đó là sự kết hợp giữa tiếp thị nội dung và seo!
2. Tiếp thị truyền thông xã hội
Thuật ngữ Social Media Marketing (hay còn gọi là tiếp thị truyền thông xã hội) đề cập tới việc sử dụng truyền thông xã hội và mạng xã hội để tiếp thị về thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ tới tệp đối tượng mục tiêu đã xác định trước đó.
Ngày nay, với sự phát triển bùng nổ của công nghệ, các mạng xã hội như facebook, instagram, twitter… được sử dụng rộng rãi ngay cả ở Việt Nam. Dựa trên sự hấp dẫn của các nền tảng này, các cá nhân và thương hiệu nhanh chóng sử dụng chúng để tiếp cận khách hàng. Không chỉ vậy, nó còn tạo điều kiện tương tác giữa thương hiệu và khách hàng, tăng hiệu quả của chiến lược marketing.
Là một nơi hoàn hảo để quảng bá nội dung có giá trị cho khách hàng tiềm năng, tiếp thị truyền thông xã hội có liên quan chặt chẽ đến tiếp thị nội dung (như mô tả ở trên). Có hai hình thức tiếp thị trên mạng xã hội: miễn phí và trả phí:
Tiếp thị truyền thông xã hội không phải trả tiền (Miễn phí)
- Hình thức tiếp thị này chủ yếu tập trung vào việc cải thiện và gia tăng mối quan hệ với khách hàng mục tiêu theo cách tự nhiên nhất thông qua việc quan tâm, chăm sóc, chia sẻ, bằng cách xây dựng cộng đồng của riêng bạn hoặc “vay mượn” một cộng đồng hiện có.
- Mục tiêu của tiếp thị truyền thông xã hội không phải trả tiền thường là nâng cao nhận thức về thương hiệu và tăng sự tin tưởng của khách hàng đối với thương hiệu. Thương hiệu, khéo léo quảng bá sản phẩm, dịch vụ… mang lại hiệu quả trong quá trình kinh doanh.
Ví dụ:
- Một khía cạnh quan trọng của tiếp thị truyền thông xã hội miễn phí là thúc đẩy sự tương tác giữa khách hàng và thương hiệu.
- Thay vì cung cấp nội dung về kỹ thuật thêu chân mày, màu mực, khách hàng thành công … bạn có thể thêm hình ảnh một cặp chân mày hoàn hảo trên cộng đồng với hướng dẫn “lông mày trong 4 tuần” của.
- Điều này sẽ giúp khách hàng bớt cảnh giác với các quảng cáo và tăng tính tương tác cho bài viết. Từ đó, những lời giới thiệu tiếp theo về địa chỉ, thương hiệu và kỹ năng của bạn sẽ được họ tiếp nhận nhiều hơn.
Tiếp thị truyền thông xã hội có trả tiền (Có trả phí)
- Đây là hình thức tiếp thị trả phí dành cho các nền tảng mạng xã hội nhằm ưu tiên nội dung và có khả năng xác định khách hàng mục tiêu (giới tính, độ tuổi, vị trí, hành vi, sở thích, v.v.). Điều này hỗ trợ tối đa cho chiến lược kinh doanh của mỗi doanh nghiệp.
- Mục đích của biểu mẫu này là thu hút khách hàng mục tiêu, nâng cao nhận thức về thương hiệu, quảng bá và “chào bán” sản phẩm và dịch vụ, thu thập dữ liệu về khách hàng và khách hàng tiềm năng (tiềm năng) quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp và nhu cầu của …
3. Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (viết tắt là seo) là quá trình tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Ngày nay bạn có thể thấy nhiều công cụ tìm kiếm như google, coc coc, bling … Những công cụ này cho phép người dùng tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ hoặc thông tin, hình ảnh, địa chỉ, video về một lĩnh vực nào đó mà họ quan tâm bằng cách truy vấn từ khóa. … Tại Việt Nam, Google đang chiếm “vương quốc” nên SEO chủ yếu tập trung trên nền tảng này.
Công việc của người làm seo là tối ưu nội dung theo từ khóa của google truy vấn và sử dụng các kỹ thuật khác nhau để nâng cao thứ hạng của website. Khi người dùng gõ từ khóa tìm kiếm, hãy đưa những từ khóa đó lên đầu kết quả do google trả về.
Mục tiêu cuối cùng của seo là thúc đẩy và tăng lưu lượng truy cập vào trang web của bạn, do đó tối ưu hóa nhận thức về thương hiệu và hiệu quả bán hàng.
? ? ? Tìm hiểu ngay: Dịch vụ seo là gì? Cách sử dụng biểu mẫu này một cách hiệu quả trong doanh nghiệp của bạn
Dưới đây là một số kỹ thuật seo cơ bản mà bạn có thể tham khảo:
SEO trên trang
Công việc bạn phải làm trong kỹ thuật này bao gồm:
- Xây dựng trang web tương thích với các thiết bị truy cập như PC và điện thoại di động. Ngoài ra, website cũng cần thân thiện với người dùng khi người dùng thực hiện các thao tác như vuốt, lướt, tìm kiếm. Đơn hàng, phản hồi …
- Cải thiện tốc độ tải trang của website, để không làm mất thời gian và gây khó chịu khi khách hàng đưa chuột vào truy cập.
- Đặt các từ khóa mục tiêu để xây dựng nội dung cũng như tối ưu hóa nội dung trên trang chủ và các trang con. Nội dung được tạo ra bởi các từ khóa này giúp Google dễ dàng đọc, xác định và giải quyết các vấn đề và nhu cầu của khách hàng.
- Tối ưu hóa cấu trúc nội dung trang web để phù hợp với các danh mục trong menu.
- Tối ưu hóa tiêu đề và thẻ mô tả của mọi trang và bài viết trên trang web của bạn.
- Tối ưu hóa các liên kết nội bộ trong các bài viết để giúp tăng thời gian khách hàng dành cho trang web của bạn, giúp họ cập nhật và tìm hiểu thêm về các vấn đề họ quan tâm.
? ? ? Tìm hiểu ngay: đào tạo seo – các khóa học seo chuẩn quốc tế
SEO ngoài trang
- Với seo ngoại vi, bạn phải tạo các liên kết bên ngoài (hay còn gọi là liên kết ngược ) từ các trang khác đến của bạn. Mục đích tạo tín hiệu tốt cho google về website của bạn. Tuy nhiên, cần phải xem xét chất lượng của các backlink trước khi liên kết. Chất lượng càng cao thì backlink càng uy tín và Google càng tin tưởng bạn.
- Bạn có thể chọn 1 liên kết bên ngoài từ một tờ báo đáng tin cậy như vnexpress thay vì 10 liên kết ngược đến các trang không đáng tin cậy.
4. Tiếp thị liên kết
Affiliate Marketing (Tiếp thị liên kết) là một mô hình quảng cáo, trong đó một công ty, doanh nghiệp phải trả tiền cho nhà xuất bản thứ ba để dẫn dắt khách hàng đến sản phẩm, dịch vụ mà họ cung cấp hoặc tăng lưu lượng truy cập vào website. Bên thứ ba được tạm coi là một chi nhánh và được nhận phí hoa hồng từ doanh nghiệp thuê để kích thích họ tìm cách quảng bá.
Mô hình cho hình thức tiếp thị này khá giống với mô hình kinh doanh cộng tác viên trực tuyến mà bạn thường thấy. Được hiểu là khi bạn quảng cáo sản phẩm cho các doanh nghiệp, đơn vị kinh doanh áp dụng chương trình liên kết thì bạn sẽ nhận được hoa hồng từ họ.
Ví dụ:
Bạn có thể tham khảo chương trình liên kết của amazon – amazon Associates. Người sáng tạo, nhà xuất bản hoặc người viết blog đăng ký để chia sẻ thông tin về các sản phẩm và dịch vụ của Amazon trên các trang web và ứng dụng của họ. Đổi lại, họ sẽ nhận được một khoản hoa hồng từ doanh số bán hàng do trang web tạo ra.
5. Tiếp thị qua email
Như tên cho thấy, đây là hình thức nội dung tiếp thị của bạn bằng cách sử dụng thư điện tử (email) để quảng bá, mô tả dịch vụ, sản phẩm, thương hiệu, v.v. của bạn cho nhóm mục tiêu của bạn. Đối tượng mục tiêu do doanh nghiệp xác định
Điều này có nghĩa là các doanh nghiệp cần phải có một số địa chỉ email nhất định để thuộc loại này.
Nếu bạn định sử dụng kiểu triển khai này trong kế hoạch triển khai của mình, thì một lời khuyên dành cho bạn là hãy làm cho khách hàng của bạn cảm thấy thoải mái nhất khi họ nhận được email mà bạn cung cấp. Đừng sử dụng các công cụ hỗ trợ buộc khách hàng phải lấy địa chỉ email và khiến họ “tự nguyện” để lại email. Hành động này cho thấy khách hàng quan tâm và sẵn sàng nhận thông tin về sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu của bạn. Điều này giúp thương hiệu, nhãn hàng và khách hàng trở nên thân thiết hơn, thay vì “ép” họ qua hàng loạt email, thư rác mà họ không thực sự mong đợi, khiến họ khó chịu và để lại ấn tượng tốt cho mọi người.
Bạn có thể tìm thấy mẫu tiếp thị qua email về các sản phẩm của gucci tại đây
Các loại tiếp thị qua email phổ biến nhất bao gồm:
- Bán hàng qua email: Cho khách hàng biết về sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi. Mục đích của họ là chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự và tăng doanh thu cho doanh nghiệp.
- Email Giao dịch: là email xác nhận khi khách hàng thực hiện giao dịch. Giao dịch thành công. ví dụ: biên nhận điện tử, trạng thái đơn đặt hàng, xác nhận đơn đặt hàng, xác nhận số dư …
- Email bản tin: Nội dung của những email này chủ yếu hữu ích và hấp dẫn, Quảng cáo sáng tạo, không chỉ về sản phẩm và tính năng. Khách hàng nhận được email thường là những khách hàng chủ động để lại email công việc.
- Email Chào mừng: Đây là email đầu tiên mà khách hàng sẽ nhận được sau khi nhận được. Họ trên website, appp, … mong nhận được những thông tin hữu ích về sản phẩm, chương trình khuyến mãi … nội dung của họ có thể là lời cảm ơn, hướng dẫn cập nhật thông tin, câu hỏi thanh toán …
Để làm cho email hấp dẫn hơn đối với khách hàng, sau đây là 3 mẹo để bạn cân nhắc:
- Tạo cảm giác khan hiếm, khẩn cấp: Cung cấp thông báo tạo ra sự khan hiếm, ví dụ: “Chỉ hôm nay”, “Chỉ 50 lần đăng ký đầu tiên”.
- Email được cá nhân hóa: Kết hợp chủ đề và lời chào mở đầu với tên người nhận. Ví dụ: “strong do, this is a special offer for you”.
- Cho phép người nhận đặt tùy chọn của họ: Cho phép người dùng chỉ định tần suất họ muốn nhận và đọc email từ bạn. Tính năng này giúp tăng tỷ lệ mở email và nhận được đánh giá tốt từ khách hàng.
6. Quảng cáo phải trả tiền
Đây là một trong những loại hình được sử dụng nhiều nhất trong Marketing Online. Bạn sẽ phải trả chi phí để được hiển thị quảng cáo lên những vị trí mong muốn của các nền tảng trực tuyến như Google, Facebook, Youtube,Instagram…
Chi phí thường được tính dựa trên số lần người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn (trả cho mỗi nhấp chuột). Do đó, quảng cáo trả tiền còn được gọi là ppc.
Tuy nhiên, các nền tảng tính phí khác nhau tùy thuộc vào mục tiêu tiếp thị của nhà quảng cáo. Thích:
- Giá mỗi lần xem (còn gọi là cpm): Nói một cách đơn giản, bạn sẽ được lập hóa đơn mỗi khi quảng cáo của bạn được xem 1.000 lần
- Giá mỗi lần xem (cpv): Điều này có nghĩa là bạn sẽ trả tiền cho mỗi lượt xem mà video của bạn nhận được
- Giá mỗi hành động (cpa – hay còn gọi là giá mỗi chuyển đổi): khi người dùng thực hiện một hành động cụ thể hoặc chuyển đổi bằng cách tính phí của khách hàng
Các bước để phát triển chiến lược tiếp thị trực tuyến
Trên thực tế, tùy thuộc vào ngành nghề, tình hình của từng doanh nghiệp và thời gian triển khai, loại ứng dụng được lựa chọn và chiến lược tiếp thị trực tuyến sẽ hoàn toàn khác nhau. Về cơ bản, một chiến lược tiếp thị qua internet là một chiến lược tiếp thị toàn diện. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu những thay đổi trong tư duy chiến lược marketing thông qua kỹ năng fpt, xác định vai trò của chiến lược marketing online trong chiến lược marketing và quá trình xây dựng chiến lược cho doanh nghiệp.
1. Những thay đổi trong Tư duy Tiếp thị Chiến lược
2. Xác định vai trò của chiến lược tiếp thị trực tuyến trong chiến lược tiếp thị
Ma trận
ansoff ban đầu được sử dụng như một trong những công cụ để xác định / xây dựng chiến lược kinh doanh của tổ chức (củng cố và đa dạng hóa các điểm mạnh – hay còn gọi là Nhóm Chiến lược Tăng trưởng). – tăng trưởng) tổ chức (chiến lược kinh doanh: tổ chức sẽ tăng trưởng và phát triển như thế nào, đầu tư vào đâu, làm thế nào để duy trì vị thế cạnh tranh, chiến lược tiếp thị: khách hàng mục tiêu, cách làm cho khách hàng hạnh phúc hơn đối thủ cạnh tranh – tức là đạt được nhiều giá trị hơn.
Sau đó, nó cũng thường được sử dụng để xác định chiến lược tiếp thị – các thành phần xác định của phát triển danh mục sản phẩm (phát triển sản phẩm mới) và chiến lược thị trường mục tiêu.
Lưu ý: Thị trường hiện tại, không phải dịch vụ khách hàng. Thị trường mục tiêu hiện tại vẫn hướng tới những khách hàng có đặc điểm đó, nhưng (có thể) doanh nghiệp hiện chỉ chiếm thị phần nhỏ, nhiều khách hàng vẫn đang sử dụng sản phẩm khác hoặc sản phẩm của đối thủ, thậm chí họ chưa sử dụng sản phẩm. tức là nó sẽ bao gồm khách hàng hiện tại (những người đã mua sản phẩm của bạn và đã là khách hàng thực tế) và khách hàng tiềm năng.
(1). Thị trường hiện tại – Sản phẩm hiện tại: Chiến lược thâm nhập thị trường – Sử dụng Internet và các công cụ tiếp thị trực tuyến (Quảng cáo, Tương tác với khách hàng và triển vọng, Bán hàng, CRM, Gia tăng giá trị cho khách hàng …):
- Tăng thị phần hiện có – cạnh tranh hiệu quả hơn
- Tăng lòng trung thành của khách hàng hiện tại – ‘di chuyển’ cơ sở khách hàng hiện tại trực tuyến và tăng giá trị của các sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu hiện có
- Tăng giá trị khách hàng – tăng lợi nhuận của khách hàng bằng cách giảm chi phí dịch vụ và tăng sức mua hoặc tần suất sử dụng hoặc sử dụng
(2). Sản phẩm hiện có – Thị trường mới: Chiến lược phát triển thị trường – Sử dụng Internet để mở rộng thị trường mục tiêu mới:
- Thị trường mục tiêu mới về mặt địa lý
- Cơ sở khách hàng mới
(3). Sản phẩm mới – Thị trường hiện tại: Chiến lược phát triển sản phẩm – Sử dụng Internet:
- Gia tăng giá trị cho sản phẩm hiện có -> Sản phẩm mới là sản phẩm cải tiến
- Phát triển sản phẩm kỹ thuật số (mô hình phân phối mới, sử dụng mới)
- Thay đổi mô hình thanh toán (chia nhỏ , theo mục đích, gói, mua dài hạn)
- Mở rộng phạm vi sản phẩm (đặc biệt đối với các nhà bán lẻ điện tử): Mở rộng hoặc phát triển danh mục (thêm nhiều tính năng hữu ích hơn …)
(4). Sản phẩm mới – Thị trường mới: Đa dạng hóa sản phẩm: Tương tự như Phát triển sản phẩm mới, nhưng sử dụng hỗ trợ Internet để đưa sản phẩm đến các thị trường mục tiêu mới:
- Đa dạng hóa trong các lĩnh vực liên quan
- Đa dạng hóa trong các ngành không liên quan
- Tích hợp ngược (với nhà cung cấp)
- Tích hợp chuyển tiếp (với trung gian))
Vì vậy, để xác định vai trò của tiếp thị qua Internet trong chiến lược tiếp thị tổng thể, trước tiên chúng ta phải xác định đối tượng mục tiêu cho tiếp thị qua Internet. Nó dành cho một phân khúc thị trường mục tiêu mới hay nó được kết hợp với các công cụ tiếp thị trực tuyến khác để thâm nhập vào thị trường hiện có.
Trong trường hợp thị trường mục tiêu hoàn toàn mới, tiếp thị trực tuyến có thể hoàn toàn độc lập với các hoạt động tiếp thị hiện tại và thậm chí có thể có sản phẩm mới, định vị mới, nhãn hiệu mới … Nếu công ty quyết định mở cửa thị trường với chiến lược tiếp thị khác biệt.
p>
Tuy nhiên, nếu nhắm mục tiêu vào thị trường mục tiêu hiện tại (chẳng hạn như khi giao tiếp trực tuyến), tiếp thị trực tuyến sẽ là một phần của sự phối hợp chặt chẽ với các hoạt động tiếp thị khác để đạt được mục tiêu chung.
Ngoài ra, đây là giai đoạn mà bạn cần tìm ra cách phân bổ tài nguyên.
Nếu tôi đang phát triển một thị trường mục tiêu mới:
- Sử dụng các công cụ giống nhau cho một thị trường hiện có (tiếp thị không phân biệt), chỉ cần triển khai nó theo cách khác
- Cung cấp một bộ công cụ mới, một cách tiếp cận mới (tiếp thị khác biệt)
Nếu đang phát triển thị trường mục tiêu hiện tại:
- Chuyển các công cụ tiếp thị từ môi trường bình thường sang môi trường internet (trực tuyến trên thiết bị di động) với các mức độ di động khác nhau, từ các chiến dịch truyền thông tương tác đến chuyển tất cả các yếu tố khác như bán hàng và
- phát triển Sản phẩm mới với các công cụ kết hợp mới để phục vụ cơ sở khách hàng này (sản phẩm trực tuyến, các tính năng bổ sung …)
3. Quá trình phát triển chiến lược tiếp thị trực tuyến
Bước 1: Xem xét bối cảnh và hoàn cảnh làm marketing
- Các mục tiêu và chiến lược kinh doanh của tổ chức
- Phân tích vị trí, môi trường, nguồn lực và khả năng tiếp thị của doanh nghiệp
- Phân tích các yếu tố môi trường: vĩ mô và vi mô (ngành, đối thủ cạnh tranh )
- Phân tích thị trường khách hàng
Bước 2: Xác định chiến lược
- Phân đoạn và đánh giá các phân đoạn thị trường. Sau đó chọn thị trường mục tiêu, xác định phương hướng phát triển và chiếm lĩnh thị trường mục tiêu
- Nghiên cứu và phân tích kỹ lưỡng nhu cầu và hành vi của thị trường mục tiêu. Đưa ra các quyết định ảnh hưởng đến thị trường mục tiêu, chẳng hạn như: định vị thương hiệu, quyết định kết hợp tiếp thị, quản lý quan hệ khách hàng
- Duy trì, bảo vệ, củng cố và phát triển thương hiệu
Bước 3: Kế hoạch thực hiện
- Chọn loại hình triển khai dựa trên phân tích trước đó
- Phân bổ thời gian và nguồn lực (nhân lực, tài chính …)
- Tổ chức, giám sát và đảm bảo hiệu suất
- Đo lường và điều chỉnh
khóa học tiếp thị trực tuyến kỹ năng fpt
fpt skillking là hệ thống đào tạo tiếp thị trực tuyến đầu tiên tại Việt Nam triển khai giảng dạy chuyên sâu từng công cụ và kỹ năng. Dựa trên nền tảng giáo dục của fpt education, kết hợp với kỹ năng, một tổ chức giáo dục của Ấn Độ với 25 năm kinh nghiệm đào tạo tiếp thị trực tuyến và tiếp thị kỹ thuật số , fpt Skillking được đánh giá cao trong việc đưa nguồn nhân lực trẻ chất lượng cao đến xã hội. Sự phát triển của ngành công nghiệp mới nổi này tại Việt Nam.
FPT Skillking cam kết tạo điều kiện học tập tốt nhất cho học viên khi tham gia khóa học Marketing Online, xây dựng môi trường năng động và liên kết với những doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực, trang bị kinh nghiệm thực tế, điều mà không phải đơn vị đào tạo nào cũng làm được. Khóa học Marketing Online FPT Skillking được tổ chức tại cả Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh với thời gian biểu, lộ trình học linh hoạt, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu học tập của mọi đối tượng muốn theo đuổi ngành Marketing Online, Digital Marketing.
Hy vọng rằng những thông tin trên sẽ giúp bạn tìm được câu trả lời cho câu hỏi tiếp thị trực tuyến là gì và các bước cần thực hiện để phát triển chiến lược tiếp thị trực tuyến cho doanh nghiệp của bạn. Để tìm hiểu thêm thông tin hữu ích về marketing online và các khóa học marketing online của fpt skillsking, vui lòng truy cập trang web chính thức hoặc liên hệ với chúng tôi tại:
- Website: fpt skillking
- Hotline đăng ký: (028) 3526 5559 | 0908 048 759
- Phòng đào tạo: (028) 3993 4933
- Phòng Hợp tác Kinh doanh: (028) 6293 5101
- Khóa học Digital Marketing tại Hà Nội:
- Số 94, Long Yển, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội
- Số 8, Tôn Thất Thủy, Quận 2, Mỹ Đình, Quận Nam Du, Hà Nội
- Khóa học Tiếp thị Kỹ thuật số Thành phố Hồ Chí Minh:
- Số 275, Nguyễn Văn Đẩu, Quận 11, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
- 391a Nanji Uprising, Quận 7, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh
- Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh 302 Đường Nguyễn Văn, Quận 11
li>
Câu hỏi thường gặp
Bạn nên tự học marketing online hay đến trung tâm?
Với sự phát triển không ngừng của công nghệ số hiện nay, bạn có thể dễ dàng tìm thấy các tài liệu, giáo trình liên quan đến marketing online thông qua Internet, báo chí, …
Tuy nhiên, nếu bạn chưa có nền tảng vững chắc về marketing, đặc biệt là kinh doanh theo mạng thì việc tự học sẽ gặp rất nhiều khó khăn. Đồng thời, các khóa học marketing online của các trung tâm hiện có đều được cải tiến theo kế hoạch du học quốc tế, đảm bảo mang đến môi trường học tập song song với thực hành nhằm mang lại hiệu quả tốt nhất cho học viên. .
Khóa học marketing trực tuyến của fpt skillking bao gồm những gì?
Sinh viên đăng ký khóa học marketing trực tuyến kỹ năng fpt sẽ được đào tạo trong 4 học kỳ sau:
- Học kỳ 1: Truyền thông xã hội
Học kỳ này, sinh viên sẽ nắm vững các khái niệm cơ bản về tiếp thị, xây dựng thương hiệu và tiếp thị trực tuyến, đồng thời nắm vững các công cụ truyền thông xã hội – những kiến thức cơ bản và cốt lõi về truyền thông xã hội.
- Học kỳ 2: Trang web & amp; Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm
Học kỳ 2 của khóa học marketing online fsk đào tạo 2 công cụ quan trọng nhất trong marketing online là website và seo, đảm bảo học viên có đủ kỹ năng và kiến thức để nghiên cứu và đánh giá thị trường, cách sử dụng website …
- Kỳ 3: Giám sát kỹ thuật số
Học kỳ này cung cấp cho sinh viên các chức năng và cách triển khai khác nhau của tìm kiếm, ppc, chiến dịch và quảng cáo trên nền tảng Google, cũng như các kỹ thuật tối ưu hóa quảng cáo.
- Học kỳ 4: Tiếp thị kỹ thuật số toàn diện
Trong học kỳ cuối này, ngoài việc củng cố lại kiến thức kinh doanh theo mạng của học kỳ trước, sinh viên còn được tiếp xúc và trực tiếp làm việc trong ngành kinh doanh theo mạng thực tế để xây dựng kế hoạch kinh doanh theo mạng. Tổng thể.
Các khóa học tiếp thị trực tuyến của fsk bắt đầu khi nào?
Tại fpt skillsking, học viên có thể đăng ký các khóa học marketing trực tuyến bất cứ lúc nào vì các khóa học được tổ chức hàng tháng. Học viên có thể tham khảo trước thông tin về lớp học, địa chỉ đi lại thuận tiện và lựa chọn cơ sở gần nhất để đáp ứng việc học của bản thân. Với đội ngũ giảng viên chuyên nghiệp và giáo trình quốc tế, học viên có thể đăng ký tham gia ngay và sắp xếp khóa học để có những kiến thức bổ ích áp dụng cho công việc sau này.
Ai là người đào tạo kỹ năng fpt?
Tại fpt skillking, tất cả các học viên đều được giảng dạy bởi đội ngũ giảng viên chuyên nghiệp, tận tâm và có tâm với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực digital marketing, marketing online. Ngoài ra, còn có các nhà quản lý, CEO của các cơ quan, công ty truyền thông – quảng cáo và những người làm việc trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số trong một doanh nghiệp đa lĩnh vực; sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức cá nhân và hỗ trợ học viên một cách tốt nhất có thể.