Hiện nay công nghệ voip được sử dụng rộng rãi trong các ứng dụng gọi điện thoại miễn phí alo, facebook hay tổng đài voip. Vậy thực chất của voip là gì? Hãy cùng voip24h chúng tôi biết thêm thông tin chi tiết qua bài viết dưới đây.
1. VoIP là gì?
voip (giao thức thoại qua internet) còn được gọi là ip thoại, có nghĩa là giọng nói được truyền qua giao thức internet.
voip sử dụng công nghệ chuyển mạch gói. Không giống như các công nghệ truyền thoại cũ sử dụng chuyển mạch kênh, các thông điệp này được đóng gói và truyền đi trong môi trường Internet. Trong khi chuyển mạch kênh đòi hỏi cơ sở hạ tầng riêng, chuyển mạch gói tận dụng các kết nối internet có sẵn.
Điện thoại IP, phần mềm softphone thường tích hợp sẵn các giao thức báo hiệu tiêu chuẩn, chẳng hạn như nhâm nhi hoặc h.323, để kết nối với ip pbx (ip pbx) của doanh nghiệp hoặc nhà cung cấp dịch vụ. Dựa trên công nghệ voip.
Cấu trúc và hình dạng của điện thoại ip tương tự như của điện thoại bàn thông thường. Kết nối trực tiếp với mạng cục bộ thông qua cáp ethernet, giao diện rj45 hoặc phần mềm thoại (softphone) được cài đặt trên máy tính.
2. Các hình thức kết nối của phần mềm VoIP trong doanh nghiệp là gì?
Bây giờ bạn biết voip là gì? Chúng ta hãy xem xét phương thức kết nối của VoIP.
Trong môi trường doanh nghiệp, công nghệ voip thường được sử dụng dưới dạng kết nối phần cứng (qua điện thoại hoặc bộ điều hợp) hoặc kết nối phần mềm (qua một số ứng dụng gọi điện). VoIP phổ biến nhất với điện thoại truyền thống. Có nhiều cách để áp dụng công nghệ voip cho điện thoại analog truyền thống, điện thoại kỹ thuật số hay còn được gọi là điện thoại voip.
2.1. voip bằng điện thoại analog
Vì việc truyền giọng nói bằng voip qua Internet, điện thoại thông thường sẽ không phản hồi. Tuy nhiên, có một bộ điều hợp được gọi là bộ điều hợp điện thoại tương tự (ata) hoặc cổng fsx để chuyển đổi tín hiệu điện thoại tương tự thành tín hiệu kỹ thuật số có thể được truyền qua internet.
2.2. voip phone (voip bằng điện thoại ip)
Không cần sử dụng bộ chuyển đổi ata để kết nối với Internet khi mua điện thoại ip. Chỉ cần cắm điện thoại của bạn trực tiếp vào cổng ethernet hỗ trợ web và điện thoại của bạn sẽ giao tiếp với dịch vụ voip đã đăng ký của bạn từ internet.
2.3.voip với bộ chuyển đổi analog sang ip
Một số công ty phần cứng có thể cắm vào giắc cắm Ethernet của nhà bạn để chuyển điện thoại tiêu chuẩn thành điện thoại có khả năng voip. Phần cứng có một cổng web để xem cuộc gọi, kiểm tra thư thoại và tích hợp với các dịch vụ khác.
Cách rẻ nhất để sử dụng voip là kết nối tai nghe có micrô với máy tính, nhưng phần mềm voip bắt buộc phải sử dụng cùng một phần mềm để truyền giọng nói của bạn đến người nhận. Ngoài ra, có rất nhiều ứng dụng voip có thể thực hiện cuộc gọi điện thoại tiêu chuẩn. Một số ứng dụng phần mềm voip phổ biến nhất: skype, jabber, google hangout, google voice .
Nếu doanh nghiệp của bạn muốn tích hợp công nghệ voip, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay. Bộ phận kỹ thuật và dịch vụ khách hàng luôn túc trực 24/7 để tư vấn và hỗ trợ, kể cả ngày nghỉ lễ (Hotline 1900 2002)
3. Ứng dụng của công nghệ voip trong thực tế?
3.1. ot ứng dụng
ott (trên ứng dụng hàng đầu) là một thuật ngữ đề cập đến các ứng dụng và nội dung, chẳng hạn như âm thanh và video, được cung cấp trên nền tảng internet mà không có nhà cung cấp hoặc cơ quan nào can thiệp. Đi vào. Hầu hết các ứng dụng ott sử dụng công nghệ voip để thực hiện cuộc gọi.
- zalo
- viber
- skype
- telegram
3.2 Tổng đài voip phone, softphone và voip là gì?
Ngoài các ứng dụng ott, công nghệ voip cũng đã được sử dụng để xây dựng hệ thống điện thoại voip. Gateway, điện thoại ip, phần mềm điện thoại mềm và các thiết bị đầu cuối khác.
4. Ưu điểm và nhược điểm của công nghệ VoIP là gì?
4.1. Ưu điểm của công nghệ voip là gì?
- Cuộc gọi nội hạt miễn phí : Công nghệ voip kết nối hoàn toàn qua Internet, vì vậy khái niệm nội bộ ở đây không còn giới hạn về địa lý. Phù hợp với công ty có nhiều chi nhánh, chuỗi cửa hàng sẽ tiết kiệm 100% chi phí truyền thông nội bộ.
- Dễ Quản lý Hoạt động : Có thể quản lý từ xa và khi bạn cần thay đổi văn phòng, việc di dời và chuyển địa điểm rất đơn giản.
- Dễ dàng mở rộng : Khi cần mở rộng hệ thống, bạn chỉ cần mua thêm thiết bị điện thoại và đặt làm văn phòng, việc mở rộng hệ thống trên pbx rất đơn giản.
- Các tính năng nâng cao so với công nghệ tương tự cũ: ghi âm, quản lý nhật ký cuộc gọi, trả lời tự động, phân phối cuộc gọi thông minh và hơn thế nữa.
- Cuộc gọi đồng thời không giới hạn : Ở công cộng, công nghệ analog cũ chỉ có thể nhận 1 cuộc gọi trên mỗi kênh và khiến đường dây bận. Sử dụng công nghệ voip, một đường truyền có thể thực hiện nhiều cuộc gọi cùng một lúc. Băng thông của mỗi cuộc gọi chỉ khoảng 100kb / cuộc gọi, rất nhỏ so với gói cáp quang đang sử dụng hiện nay, có thể lên tới vài chục mb.
- Bất kể vị trí địa lý của người dùng : Bất kỳ nơi nào có kết nối Internet, bạn đều có thể sử dụng …
Đây là những ưu điểm của pbx ảo voip24h, nếu bạn muốn biết thêm về pbx ảo, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Dịch vụ khách hàng sẽ cung cấp cho bạn lời khuyên và hỗ trợ.
4.2. Những nhược điểm của công nghệ voip là gì?
- Cần phải có điện, có thể sử dụng mạng: Hiện nay có rất nhiều lựa chọn cho nguồn điện dự phòng như sử dụng máy phát điện, máy tăng áp. Dự phòng mạng, khi có sự cố có thể kéo thêm 1 đường làm dự phòng.
- Vì cuộc gọi được thực hiện thông qua môi trường internet, tức là dữ liệu sẽ được truyền trên môi trường internet, nên sẽ có rất nhiều vấn đề về bảo mật dữ liệu, hacker (đánh cắp) và các vấn đề khác.
Công nghệ voip giúp tăng năng suất và dễ triển khai. Vì vậy, hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để tích hợp voip vào doanh nghiệp của bạn. Với hơn 12 năm kinh nghiệm, voip24h là một trong những công ty đầu tiên ứng dụng công nghệ voip để xây dựng các giải pháp tổng đài doanh nghiệp dựa trên nền tảng đám mây.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7 (kể cả ngày lễ) để tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của bạn.
Thông tin liên hệ:
cconnection solution co., ltd (voip24h):
Văn phòng Hồ Chí Minh Địa chỉ: Lầu 7, tòa nhà st.moritz, 1014 pham van dong, p. hiep binh chinh, thủ đức, thành phố Hồ Chí Minh>
Văn phòng Hà Nội Địa chỉ: 18 nguyễn thị định, phường trung hòa, quận gò vấp, hà ng Hotline: 1900.2002 (1000vnd / phút) – (024.7105. 8686 Email: sales.hn@voip24h.vn