Đối với những doanh nghiệp có lượng hàng tồn kho quá nhiều, tồn kho liên tục trong thời gian dài, xuất khẩu,… thì điều phối viên là vị trí rất cần thiết.
Điều phối viên là một trong những công việc được nhiều người quan tâm hiện nay. Có thể nói đây là một bộ phận rất quan trọng trong thiết bị của doanh nghiệp.
Vậy công việc của điều phối viên là gì? Cùng tìm hiểu chi tiết về hiện tượng chập chờn qua bài viết dưới đây nhé!
Điều phối viên là gì?
Điều phối viên (hoặc điều phối viên) là người chịu trách nhiệm lập kế hoạch chi tiết, giám sát và lập lịch trình công việc để thiết bị của công ty hoạt động trơn tru, trơn tru và hiệu quả.
Thông thường đối với các doanh nghiệp lớn, mỗi bộ phận sẽ có một điều phối viên riêng.
Điều phối viên sẽ giúp làm việc hiệu quả và trôi chảy. Là một điều phối viên, bạn phải có óc quan sát nhạy bén, nắm bắt tình hình và xử lý công việc một cách thành thạo.
Công việc và Trách nhiệm của Điều phối viên
Vậy công việc của điều phối viên là gì? Điều phối viên sẽ là nhịp cầu kết nối khách hàng bên ngoài và bên trong của công ty.
Để trở thành một điều phối viên giỏi, bạn cần đảm bảo rằng:
Tác vụ bên ngoài
Với tư cách là người điều phối, bạn cần đảm bảo những điều sau:
- Khám phá và xác định các đối tác tiềm năng.
- Tham gia vào quá trình điều phối nhân sự khi làm việc với các đối tác. Mục đích của việc này là tạo niềm tin với đối tác và mở rộng thị trường.
- Liên kết với các điều phối viên của đối tác để hỗ trợ.
- Hợp tác làm việc với các đối tác và điều phối nhân sự của công ty.
Nhiệm vụ nội bộ
Ngoài những công việc cần phối hợp với thế giới bên ngoài, bạn cũng sẽ xử lý những công việc nội bộ sau:
- Xây dựng kế hoạch chi tiết và bố trí nhân sự trước khi bắt đầu dự án.
- Phối hợp với từng bộ phận để hoàn thành dự án.
- Báo cáo tiến độ cho cấp trên. Nếu có bất kỳ thay đổi nào phải báo cáo cấp trên ngay để giải quyết.
- Xem phản hồi của khách hàng để rút kinh nghiệm. Từ đó, bạn sẽ đưa ra các giải pháp mới cho các dự án sau này.
- Chủ động khám phá và nghiên cứu các công cụ cũng như phương pháp làm việc để áp dụng với các thành viên trong nhóm.
Kỹ năng cần thiết cho điều phối viên
Bây giờ chúng ta đã hiểu rõ điều phối viên là gì, hãy xem xét kỹ hơn các kỹ năng mà một điều phối viên phải có!
Xin lưu ý rằng những kỹ năng này sẽ giúp bạn tăng điểm thưởng trong mắt nhà tuyển dụng, nhưng không hoàn toàn bắt buộc. Tiếp tục đọc!
Kỹ năng giao tiếp và đối ngoại
Bởi vì các điều phối viên thường xuyên phải làm việc với các đối tác bên ngoài, các kỹ năng bên ngoài của bạn sẽ là một lợi thế lớn.
Bạn cần có kỹ năng giao tiếp tốt với các thành viên khác trong nhóm do bạn quản lý để họ vẫn vui vẻ thực hiện các công việc được giao.
Kỹ năng nghe
Bạn cần lắng nghe thông tin bên ngoài và bên trong để tìm ra hướng đi phù hợp.
Đối với công việc bên ngoài, lắng nghe khách hàng sẽ giúp bạn cải thiện chất lượng sản phẩm của mình. Đối với công việc nội bộ, kỹ năng lắng nghe sẽ giúp bạn kết nối với các thành viên khác trong tổ chức của mình!
Kỹ năng phối hợp
Khả năng điều phối đòi hỏi bạn phải nhạy bén và tinh ý trong công việc. Đặc biệt đối với các doanh nghiệp lớn thì kỹ năng này càng quan trọng.
Do khối lượng công việc nhiều nên nhiệm vụ chính của điều phối viên là giúp thiết bị vận hành theo quy trình, tiến độ và đảm bảo chất lượng. Vì vậy, việc phối hợp các thành viên để hoàn thành công việc một cách trôi chảy cũng là một kỹ năng cần thiết.
Kỹ năng phiên dịch và huấn luyện
Với tư cách là người điều phối , bạn cần sắp xếp để nhân viên tìm được các vị trí và công việc phù hợp với họ.
Đối với nhân viên mới, hãy nhớ giải thích quy trình, cách thực hiện, bản chất công việc, v.v. để họ hiểu và làm theo.
Khi nhân viên mới hiểu được quy trình cũng như các nhiệm vụ và mục tiêu, công việc sẽ được hoàn thành đúng thời hạn và dễ đạt được hơn.
Tìm hiểu thêm: Kỹ năng thuyết trình là gì? Mẹo giúp bạn tự tin xuất hiện trước đám đông
Quản lý thời gian
Nếu bạn là điều phối viên làm việc trong một tổ chức sự kiện hoặc điều hành một dự án, bạn cần đảm bảo chương trình diễn ra đúng giờ.
Nếu có một số trường hợp khẩn cấp, bạn phải giải quyết chúng nhanh chóng để đảm bảo rằng chương trình được tiếp tục vào thời điểm ban đầu.
Đáp ứng với công nghệ và phương tiện mới
Khi bạn quen thuộc với các công nghệ hỗ trợ công việc của mình, việc điều phối trở nên dễ dàng hơn.
Ví dụ đơn giản, bạn có thể sử dụng ứng dụng hỗ trợ như email hoặc giao tiếp với bạn thông qua ứng dụng khách thay vì gặp trực tiếp đối tác để cung cấp thông tin.
Chiến lược mạnh mẽ, không ngại rủi ro
Điều phối viên luôn cần mở rộng mạng lưới quan hệ của họ, tạo liên kết trong mọi lĩnh vực bạn đang làm. Tất nhiên, bạn cũng cần sẵn sàng đối mặt với sự thay đổi.
Đôi khi, bạn cần một chút can đảm và không ngại chấp nhận rủi ro để mang lại kết quả đột phá.
Nhưng để chấp nhận rủi ro, bạn cần phải có chiến lược. Chấp nhận rủi ro giúp bạn tự tin hơn khi nhìn vào thị trường và có được đánh giá khách quan về tình hình.
7 công việc điều phối viên phổ biến nhất cho năm 2022
Nếu bạn quan tâm đến công việc Điều phối viên là gì , thì bạn không thể bỏ lỡ danh sách các công việc điều phối viên hấp dẫn cho năm 2022 này.
Điều phối viên Vận tải
Điều phối viên vận tải thường là nam giới vì họ làm việc chăm chỉ. Nhiệm vụ chính của công việc này là nhận thông tin về đơn hàng từ phòng kinh doanh sau đó tìm xe phù hợp để giao đơn hàng.
Ngoài ra, điều phối viên vận chuyển sẽ giám sát quá trình vận chuyển và xử lý các tình huống bất ngờ một cách nhanh chóng.
Mức lương trung bình của một điều phối viên giao thông khoảng 7-8 triệu đồng / tháng . Đối với nhân viên có kinh nghiệm lên đến 15 triệu đồng / tháng .
Điều phối viên sự kiện truyền thông
Thông thường, điều phối viên sự kiện truyền thông điều phối tất cả các sự kiện như đám cưới, xây dựng nhóm, sự kiện âm nhạc, v.v. Đối với công việc này, bạn sẽ được làm việc trong một môi trường căng thẳng.
Mức lương cho vị trí này phụ thuộc vào số năm kinh nghiệm làm việc của bạn.
- Người mới vào nghề : Khoảng 3-4 triệu đồng / tháng
- Có kinh nghiệm 1-2 năm : Khoảng 5-6 triệu VND / tháng
- nhân viên : khoảng 10-15 triệu.
Tuy nhiên, đây chỉ là lương cứng, chưa bao gồm tiền thưởng nếu bạn có năng lực hoặc thể hiện tốt.
Điều phối viên đặt hàng
Nhân viên điều phối đơn hàng sẽ chịu trách nhiệm quản lý dữ liệu, nhập kho, xuất hàng và thực hiện các công việc do cấp trên giao.
Mức lương cơ bản cho nhân viên điều phối đơn hàng chưa có kinh nghiệm là 4-5 triệu đồng / tháng . Thời gian làm việc càng dài và trình độ chuyên môn càng cao thì lương sẽ tăng dần.
Điều phối viên kho hàng
Công việc chính của nhân viên điều phối kho hàng là giám sát và điều phối các nhân viên phụ kho hoàn thành việc phân loại, đóng gói, đóng gói, bốc hàng, v.v.
Bạn cần cập nhật thường xuyên số lượng tồn kho thực tế hàng ngày và báo cáo cho chủ cửa hàng.
Mức lương hiện tại cho công việc này là 5-8 triệu đồng / tháng . Tuy nhiên, nếu bạn làm tốt và có kinh nghiệm, bạn sẽ được tăng lương dựa trên năng lực của mình.
Điều phối viên gian hàng
Điều phối viên Công việc chính của nhân viên bàn giao hàng là nhận đơn đặt hàng, quản lý dữ liệu và đảm bảo hàng hóa đến tay người tiêu dùng.
Đối với những người chưa có kinh nghiệm, mức lương hiện tại của công việc này là 4 – 6 triệu đồng / tháng . Tuy nhiên, càng có nhiều kinh nghiệm thì chắc chắn mức lương của bạn sẽ càng cao.
Đối với người có kinh nghiệm, mức lương có thể lên đến 10 triệu đồng / tháng hoặc hơn.
Điều phối viên dự án
Người điều phối dự án sẽ làm việc với người quản lý để phân phối tất cả thông tin cần thiết cho các thành viên trong nhóm và theo dõi kết quả.
Người điều phối dự án giữ cho dự án hoạt động trơn tru và chịu trách nhiệm phân công người thực hiện dự án đúng thời hạn.
Mức lương cơ bản cho vị trí này là 4 – 6 triệu đồng / tháng , tùy thuộc vào quy mô công ty và tính chất công việc.
Điều phối viên hậu cần
Công việc chính của điều phối viên hậu cần là kiểm soát lịch trình vận chuyển, đảm bảo thông quan, kiểm soát các chi phí liên quan, v.v.
Do tính chất công việc phức tạp nên mức lương khá hấp dẫn 15-16 triệu đồng / tháng .
Kết luận
Như bạn đã đọc đến đây, bạn đã có ý tưởng về công việc Điều phối viên là gì và những công việc điều phối viên nào trên thị trường hiện nay.
Nếu bạn đang tìm kiếm một công việc liên quan đến điều phối, hãy liên hệ với những ánh sáng rực rỡ ngay hôm nay. Tại , cơ hội việc làm hấp dẫn luôn chờ đón bạn.
Chúc bạn thành công!
Tác giả