Tâm lý người tiêu dùng là sự phản ánh tâm lý người tiêu dùng và phản ánh nhu cầu thực tế của người tiêu dùng. Tất cả các hoạt động sản xuất kinh doanh trên thị trường đều được thiết kế để tận dụng nhu cầu của nhóm đối tượng này. Tâm lý học mang đến những trạng thái và những quyết định đi kèm với chúng. Nó ảnh hưởng trực tiếp đến xu hướng phát triển của thị trường và sự thay đổi của cung cầu. cũng như phản ánh sự thành công của nền kinh tế. Điều kiện tài chính hoặc triển vọng kinh tế được phản ánh trong đánh giá tâm lý người tiêu dùng.
Luật sư Tư vấn pháp luật qua tổng đài trực tuyến 24/7: 1900.6568
1. Tâm lý người tiêu dùng là gì?
Tình cảm của người tiêu dùng trong tiếng Anh là tiêu dùng.
Tâm lý của người tiêu dùng là sự phản ánh nhu cầu của người tiêu dùng. Trong hoạt động sản xuất kinh doanh, việc tìm kiếm đối tượng có nhu cầu sử dụng sản phẩm là vô cùng quan trọng. Đặc biệt, hiểu rõ nhu cầu, yêu cầu và khả năng kinh tế của họ. Đánh giá tâm lý khách hàng đưa ra cách quản lý và giao dịch hiệu quả. Nó ảnh hưởng đến sự phát triển của các doanh nghiệp nói riêng, và thậm chí là cả nền kinh tế nói chung.
Được coi là thước đo thống kê về sở thích, nhu cầu và nhu cầu đối với hàng hóa hoặc dịch vụ. Liên quan đến chất lượng sản phẩm hoặc giá thành và các tiêu chí quan tâm. Một chỉ số kinh tế phản ánh sức khỏe tổng thể của nền kinh tế. Được xác định bởi ý kiến của người tiêu dùng. Khi đánh giá về tiêu dùng hoặc xu hướng chung làm thay đổi xu hướng cung và cầu. từ đó ảnh hưởng đến những thay đổi nhất định của nền kinh tế. Tương tự như vậy, các doanh nghiệp cần phải cải tổ, thay đổi tư duy hoặc chiến lược của mình. Phản ứng với các xu hướng thị trường mới. Hoặc đáp ứng nhu cầu của một nhóm khách hàng cụ thể mà doanh nghiệp hướng tới phục vụ.
Phản ánh tình hình tài chính.
Tâm lý của người tiêu dùng tính đến cảm xúc của một cá nhân về tình hình tài chính hiện tại của họ. Yếu tố tâm lý thường chi phối việc xác định sở thích hoặc nhu cầu. Dựa trên khả năng kinh tế hoặc thu nhập. Sức khỏe ngắn hạn của nền kinh tế và triển vọng tăng trưởng kinh tế dài hạn. Khi xu hướng tâm lý thay đổi sẽ ảnh hưởng đến nền kinh tế. Ở giai đoạn đầu, tâm lý chưa phản ánh mạnh mẽ tác động này. Diễn biến thị trường có thể bị ảnh hưởng nhẹ. Tuy nhiên, nó có thể có những tác động tích cực hoặc tiêu cực về lâu dài. Vì vậy, doanh nghiệp muốn phát triển ổn định thì phải có đánh giá.
Tâm lý là một yếu tố có thể dễ dàng thay đổi theo xu hướng. Nhưng khi nó nhận được phản hồi nhanh chóng và hài lòng. Nó có thể làm cho người tiêu dùng trung thành với một số sản phẩm và hàng hóa nhất định. Ở tất cả các quốc gia, không thể phủ nhận rằng chi tiêu của người tiêu dùng là một giao dịch phổ biến. Do đó, khách hàng mang lại giá trị cho doanh nghiệp. và giá trị kinh tế bị ảnh hưởng lớn và có xu hướng thay đổi dựa trên tâm lý của người tiêu dùng.
2. Tác động kinh tế của nó:
Tâm lý người tiêu dùng phát triển vào giữa thế kỷ 20 như một thống kê kinh tế. Các ngành sản xuất hay thương mại cũng đang phát triển vào thời điểm đó. Quan tâm đến hiệu quả sản xuất tức là quan tâm đến sức khỏe của người tiêu dùng. Kể từ đó, nó đã trở thành một phong vũ biểu để ảnh hưởng đến chính sách công và chính sách kinh tế. Phản ánh hiệu quả của mọi hoạt động kinh doanh. Khi một nền kinh tế thực hiện nhiều giao dịch chi tiêu của người tiêu dùng.
Tại Hoa Kỳ, chi tiêu của người tiêu dùng chiếm phần lớn sản lượng kinh tế được đo bằng tổng sản phẩm quốc nội (gdp). Có tới 70% GDP bị chi phối một phần bởi chi tiêu của người tiêu dùng. Cũng như phản ánh nhu cầu hoặc tình cảm của các hoạt động giao dịch khác nhau. Người ta cũng thấy rằng các trạng thái tâm lý khác nhau có thể quyết định các nhu cầu thực tế. Do đó, tâm lý hay thái độ của người tiêu dùng đóng vai trò quan trọng trong việc đo lường sức khỏe của nền kinh tế. Các động lực chính khác của gdp là đầu tư kinh doanh, chi tiêu chính phủ và xuất khẩu ròng.
– Các xu hướng tâm lý cùng nhau.
Tâm lý của người tiêu dùng thường thay đổi theo xu hướng lớn. Tâm lý cá nhân có thể không có tác động đến thị trường. Nhưng khi tình cảm nói chung thay đổi có thể gây ra hoặc cản trở khả năng phát triển kinh tế. Nếu mọi người tự tin về tương lai, họ có nhiều khả năng mua sắm hơn, thúc đẩy nền kinh tế. Điều ngược lại cũng đúng khi người tiêu dùng không chắc chắn về những gì sẽ xảy ra trong tương lai. Họ sẽ có xu hướng tiết kiệm tiền và ít mua sắm tùy ý hơn. Tất cả phụ thuộc vào suy nghĩ hoặc đánh giá giá trị sẽ được tìm thấy trong tương lai. Hoặc trong tâm lý khác mà người tiêu dùng bị ảnh hưởng hoặc ảnh hưởng.
Xem thêm: Tư vấn tâm lý và tình cảm trực tuyến miễn phí qua điện thoại
Thông thường, các doanh nghiệp luôn sợ bi quan ảnh hưởng đến nhu cầu chi tiêu của người tiêu dùng. Vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu hoặc lợi nhuận mà một doanh nghiệp có thể tìm kiếm. Tuy nhiên, nếu tâm lý người tiêu dùng quá lạc quan, nền kinh tế cũng có thể bị ảnh hưởng. Do đó, cần điều chỉnh ổn định tâm lý xu hướng. Ngoài các yếu tố ảnh hưởng khác, doanh nghiệp cũng cần làm tốt công tác đảm bảo chất lượng sản phẩm và giá cả.
Trạng thái tinh thần.
bi quan làm suy yếu nhu cầu về hàng hóa và dịch vụ. Ảnh hưởng đến đầu tư kinh doanh, thị trường chứng khoán và cơ hội việc làm, v.v. Khả năng tăng trưởng hoặc tiềm năng của doanh nghiệp phải được xác định theo khả năng phục vụ thị trường của doanh nghiệp. Người tiêu dùng là đối tượng bị bóc lột để trục lợi. Không phản ánh nhu cầu và khả năng của người tiêu dùng. Mất tính năng động và đa dạng của thị trường. Kéo ngành hoặc hoạt động để điều chỉnh.
Tâm lý người tiêu dùng lạc quan quá mức cũng có thể có tác động tiêu cực đến nền kinh tế. Khi một người xem xét các khả năng hoặc nhu cầu khác nhau. Thực hiện thao tác với thuộc tính quá ổn định. Mua nhiều hàng hóa và dịch vụ hơn, khiến giá cả tăng lên đáng kể. Sau đó, công ty có thể thấy kết quả lợi nhuận nhất định được phản ánh. Tuy nhiên, khi hàng hóa không được phản ánh ổn định vào giá cả thị trường, nó sẽ mang lại sự biến động cho nền kinh tế. Lạm phát đã xảy ra.
Để giảm lạm phát, ngân hàng trung ương tăng lãi suất. Chi phí đi vay tăng có xu hướng làm chậm tăng trưởng kinh tế. Do đó cản trở xuất khẩu, lãi suất cao hơn làm tăng giá trị của đồng tiền.
Ghi lại dữ liệu tình cảm của người tiêu dùng.
Những phản ánh tâm lý ở những thời điểm khác nhau đều được ghi lại và phản ánh. Thực hiện thông qua các hoạt động điều tra. Hai con số thể hiện cảm nhận của người tiêu dùng về nền kinh tế và kế hoạch mua hàng tiếp theo của họ là:
– Chỉ số Niềm tin Người tiêu dùng (cci), do Conference Board (cb) đặt ra. Đó là niềm tin được thể hiện bởi thương hiệu. hoặc chất lượng chung. Sản phẩm được chứng nhận hoặc các hoạt động khác đưa thương hiệu đến gần hơn với nhu cầu. Niềm tin nói chung được thiết lập như thế nào và chúng được phản ánh như thế nào.
– và Chỉ số Niềm tin Người tiêu dùng của Đại học Michigan (mcsi). Tâm lý được hình thành dưới sự chi phối hoặc phụ thuộc của các yếu tố khác.
Xem thêm: Cung và cầu là gì? Phân tích cung cầu và giá cả thị trường của hàng tiêu dùng
Cả hai chỉ số đều dựa trên khảo sát hộ gia đình và được báo cáo hàng tháng. Giúp doanh nghiệp nhận được phản hồi. Thực hiện các điều chỉnh thích hợp đối với hoạt động sản xuất kinh doanh. Được thiết kế để đáp ứng hiệu quả nhu cầu của người tiêu dùng.
Phản ánh thị trường được nhà đầu tư quan tâm.
Các nhà đầu tư thường tập trung vào các chỉ số tâm lý của người tiêu dùng. Xác định tiềm năng phát triển ổn định của doanh nghiệp. Hoạt động đầu tư phải được xem xét từ góc độ của khách hàng. Bởi vì chúng cung cấp một chỉ số hữu ích về nhu cầu hàng hóa và dịch vụ được sản xuất bởi các công ty niêm yết trên sàn giao dịch chứng khoán. Phản ánh bởi nhu cầu của người tiêu dùng. Các nhà đầu tư có lý do để tin rằng doanh nghiệp có thể thu hút nhiều khách hàng trong thời gian đầu tư. Giá trị bán hàng phải được thể hiện. Điều này dẫn đến giá trị tiềm năng được phản ánh trong giá cổ phiếu.
Khi phân tích dữ liệu, điều quan trọng là phải xác định các xu hướng xuất hiện trong phạm vi thời gian dài hơn. Như 4 hoặc 5 tháng. Vì tâm lý phát triển theo xu hướng thường phản ánh nguyên nhân. Khi đó hướng tư duy được hình thành thông qua nhu cầu và khả năng của mỗi người tiêu dùng. Các phương tiện truyền thông thường tập trung vào những thay đổi từ tháng này sang tháng tiếp theo. Hoặc tháng trước so với cùng tháng năm trước. Sẽ là một sai lầm nếu bình luận về các giá trị trong một số thời kỳ nhất định mà không xem xét các xu hướng sâu hơn.