Một trong những video âm nhạc hay nhất từng được thực hiện (theo mtv) và phát hành vào năm 1990, chiếm được cảm tình của người hâm mộ cũng như người sáng tạo, là “You Can’t Touch This” của mtv.mchammer. Video rap này đã tạo nên tiếng vang trong văn hóa đại chúng ngày nay. Đặc biệt, mv này được lấy cảm hứng từ một quảng cáo với cheeros – một thương hiệu đồ ăn nhẹ.
Vào năm 2020, Cheetos đã mua một suất tại Super Bowl để quảng bá thương hiệu của họ và mục tiêu của họ là gây tiếng vang với nhiều thị trường mục tiêu nhất có thể, đặc biệt là Thế hệ X và Millennials. Vậy Cheetos đã làm cách nào để “bắt kịp” đối tượng mục tiêu và gây được tiếng vang lớn đến vậy? “
Bằng cách sử dụng Nhân khẩu học Phân đoạn – Công cụ phân đoạn nhân khẩu học, cheetos đã hoàn toàn giành được chiến thắng trong các chiến dịch tiếp thị của mình vào thị trường mục tiêu. Hãy cùng tìm hiểu về marketingai phân khúc nhân khẩu học là gì và cách áp dụng công cụ tuyệt vời này vào chiến dịch tiếp thị của mọi doanh nghiệp.
Có thể nói, phân khúc nhân khẩu học tối ưu hóa nguồn lực và thời gian. Việc cung cấp một thông điệp được cá nhân hóa cho từng thị trường mục tiêu sẽ tạo được tiếng vang với nhiều người, dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn so với việc cung cấp một thông điệp duy nhất cho toàn bộ thị trường mục tiêu.
Tại sao phân đoạn nhân khẩu học lại quan trọng?
Phân khúc nhân khẩu học mang lại trải nghiệm được cá nhân hóa và cung cấp thông điệp giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu trong số các đối tượng mục tiêu của bạn.
Dựa trên điểm nhấn, “91% người tiêu dùng sẽ mua hàng từ những thương hiệu nhận biết, ghi nhớ và cung cấp cho họ những ưu đãi phù hợp. Nói cách khác, khi khách hàng tiềm năng nhận được một thông điệp được cá nhân hóa thì nhiều khả năng phản hồi tích cực. ”
Điều này không chỉ áp dụng cho quảng cáo. Trên thực tế, mailchimp đã nhận thấy rằng tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp tăng khi các phân đoạn được sử dụng trong tiếp thị qua email .
Tuy nhiên, khi sử dụng phân đoạn nhân khẩu học trong tiếp thị, điều quan trọng là các doanh nghiệp phải xác định mục tiêu của mình. Dưới đây là 4 đặc điểm mà doanh nghiệp cần tránh khi phát triển chiến lược phân khúc:
- Đưa ra giả định sai lầm về một phân khúc cụ thể
- Phân biệt khách hàng hiện tại hoặc khách hàng tiềm năng
- Nói thương hiệu quá nhiều
- Không thể theo kịp những xu hướng đang diễn ra khác trong các phân đoạn
Ví dụ về phân đoạn nhân khẩu học
Khu vực địa lý
Phân đoạn địa lý phân chia thị trường mục tiêu của bạn dựa trên vị trí địa lý của khách hàng. Bởi vì mọi người có nhu cầu và sở thích khác nhau dựa trên các khu vực địa lý, chẳng hạn như nhu cầu áo khoác ngoài thời tiết lạnh của Minnesota hoặc nhu cầu đồ bơi mùa đông của miền nam Florida. Điều quan trọng là phải hiểu chính xác khí hậu và cảnh quan của các thành phố khác nhau trong thị trường mục tiêu của bạn ảnh hưởng như thế nào đến sở thích của họ.
Phân khúc độ tuổi
Phân đoạn độ tuổi Phân đoạn thị trường mục tiêu của bạn theo độ tuổi hoặc thế hệ cụ thể, chẳng hạn như Thế hệ Z, Millennials và Baby Boomers. Mỗi nhóm này lớn lên cùng một thời điểm, có những trải nghiệm giống nhau và có những đặc điểm, thói quen và quan điểm giống nhau, vì vậy điều quan trọng là phải cung cấp các hoạt động cá nhân cho mỗi thế hệ.
Ví dụ: doanh nghiệp đặt mục tiêu hướng tới thế hệ Gen X khi xây dựng một quảng cáo hoài cổ có thể nhận được rất nhiều lời khen ngợi, nhưng cùng một quảng cáo này và nhắm mục tiêu đến thế hệ Gen Z sẽ có khả năng mang về thất bại lớn.
Phần Giáo dục
Phân khúc giáo dục Nhắm mục tiêu thị trường theo trường học, ngành học và bằng cấp. Rất nhiều thương hiệu xác định đối tượng khách hàng mục tiêu của mình dựa trên phân khúc giáo dục vì hầu hết mọi người đều có tư tưởng muốn ở lại và lưu giữ những kỷ niệm tuổi học trò.
Trên thực tế, buzzfeed tận dụng lĩnh vực giáo dục để viết bài với thông tin về các trường đại học cụ thể mà chỉ cựu sinh viên mới biết. Bằng cách viết những bài báo như thế này, họ có thể gây được tiếng vang cho phần lớn những người sắp vào đại học của đất nước.
Phân tích nghề nghiệp
Phân đoạn nghề nghiệp phân đoạn thị trường mục tiêu của bạn theo chức năng công việc, trình độ công việc và chức danh. Nhiều thương hiệu b2b đang nhắm đến đối tượng mục tiêu chuyên nghiệp vì họ cần thu hút các chuyên gia có khả năng đưa ra quyết định mua hàng trong một nhóm hoặc công ty.
Phần doanh thu
Phân đoạn doanh thu Chia thị trường mục tiêu của bạn theo phạm vi doanh thu. Bằng cách hiểu thu nhập của khách hàng tiềm năng, bạn có thể tiếp cận những người thực sự có thể trả tiền cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, sau đó đặt giá dựa trên thu nhập của họ và mức giá thiết kế cho từng phân khúc thị trường mục tiêu của bạn.
Kết thúc
Ngày nay, các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị hàng loạt không còn hấp dẫn người tiêu dùng nữa. Vì vậy, việc phân khúc thị trường mục tiêu trong mọi hoạt động tiếp thị của một công ty là vô cùng quan trọng. Hiểu phân khúc nhân khẩu học sẽ giúp các doanh nghiệp khai thác sức mạnh của phân khúc nhân khẩu học để tạo các chiến dịch tiếp thị được cá nhân hóa cho từng phân khúc mục tiêu và gây tiếng vang tốt trong ngành, giống như mchammer đã làm cho cheetos cũng như thị trường mục tiêu.
Mô tả – Tiếp thị
Tập trung vào điểm trung tâm
& gt; & gt; & gt; Bạn có thể quan tâm: Phân khúc thị trường là gì? Cách nhấn đúng phần tiêu điểm