Bạn có biết người quản lý hoạt động là gì không? Người quản lý hoạt động là người quản lý điều hành có công việc là giám sát hoạt động hàng ngày của một công ty hoặc doanh nghiệp để đảm bảo đạt được các mục tiêu của nó. Bài viết hôm nay sẽ giải thích rõ hơn cho bạn về vị trí quản lý này và những yếu tố cần có của một nhà quản lý hoạt động chuyên nghiệp.
Người quản lý hoạt động là gì?
Người quản lý hoạt động trong tiếng Việt có nghĩa là Người quản lý điều hành hoặc người điều hành chịu trách nhiệm chỉ đạo hoạt động hàng ngày của công ty vì lợi ích của các bên liên quan. , nhà quản lý, nhà đầu tư và khách hàng. Bạn đang xem lại: Trợ lý hoạt động là gì và Người quản lý hoạt động cần những kỹ năng gì
Thuật ngữ này có thể được giải thích ngắn gọn như sau:
+ Hành động / Hành động ? operation là một danh từ có nghĩa là vận hành / hoạt động trong khi vận hành là một động từ có nghĩa là vận hành và kiểm soát chức năng của một quá trình hoặc hệ thống.
+ Người quản lý là một vị trí rất quan trọng trong một công ty và là người quản lý điều khiển hoặc quản lý một bộ phận hoặc một bộ phận khác nhau.
Hoạt động và Trình quản lý có 2 nghĩa riêng biệt và khi chúng được kết hợp với nhau, chúng ta có một cụm từ có nghĩa chung là Quản lý thực thi .
Có thể nói, giám đốc hoạt động là người chịu trách nhiệm quản lý phòng điều hành, tổ chức và đồng bộ hóa các hoạt động của bộ phận vận hành của công ty và nhân viên trong các bộ phận khác, đồng thời đảm bảo rằng các lịch trình, cuộc họp và mục tiêu hoạt động tốt cùng nhau.
Trách nhiệm của người quản lý hoạt động là gì?
Vai trò của người quản lý hoạt động có thể khác nhau tùy theo ngành, nhưng một số yêu cầu của công việc gần như không đổi. Điều này là để giữ cho mọi thứ hoạt động trơn tru và mang lại lợi nhuận cho công ty.
Bây giờ, bạn phải biết người quản lý hoạt động là gì và vai trò này làm gì, vậy người quản lý hoạt động chuyên nghiệp là gì? Đừng bỏ qua phần tiếp theo về những điều cần thiết của một nhà quản lý hoạt động!
10 điều cần thiết cho một nhà quản lý hoạt động chuyên nghiệp
Chuyên môn
Người quản lý hoạt động phải hiểu biết thấu đáo về toàn bộ quy trình phát triển cần thiết để hoàn thành một dự án nhất định. Họ phải là hình mẫu cho nhân viên và quản lý, có nghĩa là kỹ năng chuyên môn của họ phải hoàn hảo.
Kỹ năng lãnh đạo
Người quản lý hoạt động phải điều phối và tổ chức các phòng ban để họ làm việc cùng nhau một cách hiệu quả, do đó đòi hỏi kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ. Ngoài ra, các nhà quản lý hoạt động phải thúc đẩy nhân viên đạt được các mục tiêu nghề nghiệp và thúc đẩy họ phát triển.
Kỹ năng giao tiếp
Giám đốc Điều hành là người liên lạc chính giữa bộ phận phát triển dự án và quản lý cấp cao. Điều này đòi hỏi họ phải có khả năng thông báo tiến độ của dự án cho các nhà quản lý cấp cao của họ và đáp ứng các yêu cầu của các nhà quản lý này trong quá trình phát triển dự án. Do đó, họ phải có khả năng giao tiếp hiệu quả với quản lý cao nhất và nhân viên để đảm bảo sự phát triển thành công của dự án.
Mẹo giải quyết xung đột
Trách nhiệm của người quản lý hoạt động đòi hỏi họ phải nhanh chóng đánh giá tác động có thể xảy ra của việc thay đổi hoàn cảnh, phát triển các chiến lược đối phó góp phần tích cực vào sự khác biệt trong các bộ phận, xác định sớm các điểm xung đột và giải quyết chúng theo cách có lợi cho tất cả các bên liên quan. Đồng thời làm việc trên các ý tưởng và thực hiện các thay đổi mới một cách nhanh chóng và độc lập
Làm việc theo nhóm
Một yếu tố quan trọng trong mô tả công việc của người quản lý hoạt động là nhân viên này cần giúp kết hợp các bộ phận khác nhau lại với nhau để họ làm việc cùng nhau nhằm đạt được mục tiêu và tối ưu hóa sản xuất. Do đó, các nhà quản lý hoạt động cần thấm nhuần ý tưởng rằng mỗi bộ phận đang làm việc hướng tới một mục tiêu chung. Xem thêm: Du học Tiếng Anh là gì? Cuộc sống và văn hóa của người Anh
Mẹo lập kế hoạch
Vì họ phải phát triển các kế hoạch làm việc dài hạn cho các bộ phận mà họ giám sát, các nhà quản lý hoạt động cần có kỹ năng lập kế hoạch xuất sắc. Họ phải lường trước các vấn đề tiềm ẩn và thực hiện các kỹ thuật có thể để loại bỏ chúng khỏi quy trình. Các nhà quản lý vận hành cũng phải có khả năng tổ chức và quản lý nhiều dự án đồng thời cũng như quản lý thời gian một cách hiệu quả, đảm bảo đáp ứng đúng thời hạn mà không ảnh hưởng đến chất lượng.
Hướng chính xác
Người quản lý hoạt động cung cấp chỉ đạo và hỗ trợ hành chính cho các nhà quản lý và phòng ban khác nhau. Các nhà quản lý hoạt động phải thường xuyên xem xét và đôi khi sửa đổi lịch làm việc của các bộ phận khác hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để theo kịp các mục tiêu.
Kỹ thuật giải quyết vấn đề
Một nhà quản lý hoạt động giỏi cần có khả năng tìm ra giải pháp cho bất kỳ vấn đề nào có thể phát sinh trong quá trình phát triển dự án. Vì vậy, kỹ năng giải quyết vấn đề vững chắc là chìa khóa để hoàn thành trách nhiệm của vị trí này.
Một số khái niệm hoạt động khác
Định nghĩa Quản lý Hoạt động
Quản lý hoạt động? Quản lý hoạt động là việc quản lý các hoạt động kinh doanh nhằm tạo ra mức hiệu quả cao nhất có thể trong một tổ chức. Nó tập trung vào việc chuyển đổi nguyên vật liệu và nguồn nhân lực thành các sản phẩm và dịch vụ một cách hiệu quả nhất, từ đó tối đa hóa lợi nhuận của tổ chức. Đội ngũ quản lý hoạt động thường cố gắng cân bằng giữa chi phí và doanh thu để đạt được lợi nhuận ròng cao nhất có thể.
Phần hành động là gì?
Người quản lý hoạt động là người chịu trách nhiệm và quản lý một phòng / bộ phận hoạt động. Vậy phòng mổ làm gì? Hoạt động là bộ phận hoạt động của công ty chịu trách nhiệm về hoạt động và sản xuất của công ty suôn sẻ và có lợi nhuận.
Nếu hoạt động của bạn kín tiếng, công ty của bạn sẽ sản xuất chính xác những gì họ cần để sản xuất vào đúng thời điểm. Các mục tiêu của bộ phận vận hành xoay quanh hiệu quả chất lượng cao của các hoạt động và hoạt động sản xuất. Nếu những hoạt động này hiệu quả, khách hàng của bạn sẽ hạnh phúc, và bởi vì khách hàng của bạn hài lòng, công ty của bạn sẽ có lãi.
Định nghĩa về Người điều hành hoạt động
Nếu bạn đã từng lướt qua một trang web việc làm uy tín, chắc hẳn bạn đã thấy cụm từ “Operations Executive” bật lên rất nhiều rồi đúng không! Vậy Điều hành hoạt động là gì? Cụm từ này có nghĩa là Chuyên gia hoạt động, là người chấp nhận yêu cầu của cấp trên giao việc cho cấp dưới để hoàn thành công việc do cấp trên đề nghị.
Các nhà điều hành hoạt động cũng giúp phát triển các kế hoạch và chiến lược để đạt được các mục tiêu tài chính, duy trì ngân sách vốn và giải quyết các tranh chấp cấp thấp hơn. Đồng thời có trách nhiệm lãnh đạo, chỉ đạo và khuyến khích nhóm của mình thực hiện các kế hoạch đã lập trong khung thời gian quy định.
Người điều hành?
Operating staff là nghĩa của từ tiếng Anh Operating staff . Nó thuộc về sự quản lý của người điều hành vận hành và chịu trách nhiệm đảm bảo hoạt động hàng ngày. Ngày làm việc diễn ra suôn sẻ mà không có bất kỳ trở ngại nào lớn để đảm bảo rằng tất cả khách hàng bên ngoài và bên trong của doanh nghiệp đều hài lòng và được phục vụ tốt.
Khái niệm về Hỗ trợ hoạt động là gì?
Trợ lý hoạt động là người cung cấp hỗ trợ và báo cáo trực tiếp cho Người quản lý hoạt động và làm việc để đảm bảo môi trường kinh doanh suôn sẻ và tập trung vào việc tối đa hóa hiệu suất bán hàng. Vị trí này đòi hỏi phải xác định các rủi ro và cơ hội hoạt động và giải quyết chúng với sự trợ giúp của các bộ phận liên quan.
Hy vọng rằng thông tin trên đây về người quản lý hoạt động sẽ giúp bạn hiểu được vai trò và những gì cần thiết để trở thành một nhà quản lý hoạt động chuyên nghiệp. Nếu thấy bài viết hữu ích, đừng quên chia sẻ nhé!