erp là viết tắt của Enterprise Resource Planning. phần mềm erp bao gồm các công cụ quản lý quy trình kinh doanh chiến lược và mạnh mẽ có thể được sử dụng để quản lý thông tin trong một tổ chức. Mặc dù ngày nay mọi công ty và tổ chức hoạt động khác nhau, nhưng tất cả đều phải đối mặt với một thách thức chung: Để duy trì tính cạnh tranh trong môi trường kinh doanh ngày nay, họ cần một cách độc lập và hiệu quả để lưu trữ và truy cập thông tin. Đây là lúc hệ thống erp phát huy tác dụng. Hệ thống erp tích hợp tất cả các khía cạnh của doanh nghiệp thành một hệ thống thông tin toàn diện mà các cá nhân trong tổ chức có thể truy cập.
Với phần mềm erp hiệu quả, các chủ sở hữu và lãnh đạo doanh nghiệp có thể tự động hóa và đơn giản hóa các công việc nhàm chán ở văn phòng để giúp nhân viên làm việc hiệu quả và thành công hơn. vai trò của họ và có được cái nhìn sâu sắc trong thời gian thực về hoạt động bên trong của hoạt động. Tài nguyên này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan toàn diện về các chủ đề lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp. Tài nguyên bao gồm các thông tin sau:
- Phát triển erp & amp; Xu hướng Hiện tại
- Thông tin cơ bản & Bảng chú giải về erp
- Hệ thống erp là gì?
- Các lợi ích chính của hệ thống erp
- Cách xác định xem / khi nào doanh nghiệp của bạn cần erp
- Có sẵn các loại giải pháp erp
- Cách thực hiện chọn giải pháp phù hợp
- Người sử thi có thể giúp gì cho doanh nghiệp của bạn
- Triển khai hệ thống erp trong tổ chức của bạn
- Đánh giá động lực và hiệu suất hoạt động của erp
Để thành công trong môi trường kinh doanh phức tạp và ngày càng cạnh tranh ngày nay, bạn cần các hệ thống có thể dễ dàng đơn giản hóa, tự động hóa và mở rộng quy mô. Tài nguyên này sẽ giúp bạn chọn, triển khai và quản lý một hệ thống erp trong tổ chức của bạn.
phát triển erp & amp; xu hướng hiện tại
Thuật ngữ “erp” hoặc “lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp” được các nhà phân tích ngành tại nhóm gartner sử dụng lần đầu tiên vào những năm 1990. Thuật ngữ này bắt đầu bằng mrp, được biết đến nhiều trong kinh doanh vào thời điểm đó. mrp là từ viết tắt của Vật liệu Yêu cầu Hoạch định (mrp) và Hoạch định Nguồn lực Sản xuất (mrpii). Các hệ thống này được xây dựng lại vào những năm 1960, khi một công ty sản xuất đang tìm cách nâng cao hiệu quả và quyền ra quyết định của các nhà quản lý dây chuyền.
Vào những năm 1990, nhóm gartner và các doanh nghiệp khác đã cố gắng áp dụng hệ thống mrp cho các loại hình kinh doanh khác và muốn mở rộng chức năng và quy trình cho các lĩnh vực khác của tổ chức, như chúng ta biết ngày nay nó đã ra đời. Ngay từ sớm, erp đã tập trung vào việc tổ chức dữ liệu và hợp lý hóa các quy trình liên quan đến hậu cần, chẳng hạn như quản lý hàng tồn kho, thực hiện, mua hàng, nhân sự, tài chính, sản xuất, lập kế hoạch và lập lịch trình, và các lĩnh vực liên quan khác.
Sau đó, với sự ra đời và sử dụng rộng rãi của Internet, erp được mở rộng bao gồm các lĩnh vực kinh doanh khác như quản lý quan hệ khách hàng (crm), hệ thống quản lý quan hệ nhà cung cấp (srm) và quản lý chuỗi cung ứng (scm), quản lý nguồn nhân lực (hcm), kinh doanh thông minh và thương mại điện tử.
Ngày nay, các hệ thống erp được tích hợp vào tất cả các lĩnh vực và chức năng của một tổ chức và mục đích chính của chúng là giúp các nhà lãnh đạo và quản lý hiểu rõ hơn về tất cả các bộ phận vận động trong hoạt động của họ. Hãy hành động, xác định cơ hội và đưa ra quyết định sáng suốt có tác động đến sự thành công và khả năng tồn tại trong tương lai của doanh nghiệp bạn.
Mặc dù sử dụng các tên đa quốc gia, hệ thống erp được sử dụng bởi các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, lớn và nhỏ. Ngày nay, có hai loại hệ thống erp chính được triển khai trong các tổ chức, tại chỗ và trên đám mây. Sự khác biệt giữa hai loại này sẽ được giải thích trong phần khác của tài nguyên này.
“Các báo cáo của phần mềm La bàn đặc biệt kỳ diệu. Ví dụ: báo cáo chi phí thấp và thay đổi trong doanh thu giúp chúng tôi duy trì mức giá cao,” Bratten nói. “Chúng tôi đã tăng lợi nhuận bằng cách chỉnh sửa hàng hóa bị định giá thấp. Lợi nhuận của Softline cho toàn bộ công ty của chúng tôi tăng 6%”.
“Ngoài ra, tại một trong các địa điểm của chúng tôi, chúng tôi đã thấy lợi nhuận tăng thêm 80.000 đô la từ việc triển khai giải pháp epicor, tất cả là do chúng tôi có thông tin chắc chắn để hiểu vị trí trong doanh nghiệp cần sửa đổi,” braaten Say.
kiến thức cơ bản về erp và bảng thuật ngữ
Có hàng trăm khái niệm và thuật ngữ liên quan đến hoạch định nguồn lực doanh nghiệp, nhưng dưới đây là 10 khái niệm cần hiểu trước khi bạn quyết định có triển khai giải pháp erp trong doanh nghiệp của mình hay không. :
- Hoạch định Nguồn lực Doanh nghiệp (erp): Một công cụ quản lý quy trình kinh doanh có thể được sử dụng để quản lý thông tin trong một tổ chức.
- Local erp: Phần mềm erp được cài đặt trên phần cứng và máy chủ cục bộ và do nhân viên phụ trách của bạn quản lý.
- Erp dựa trên đám mây: Phần mềm erp đã tồn tại và được quản lý bởi nhà cung cấp của bạn ở địa điểm bên ngoài.
- Quản lý chuỗi cung ứng: Luồng hàng hóa và dịch vụ từ điểm xuất xứ đến điểm tiêu thụ.
- Nhà cung cấp bên thứ ba: Các doanh nghiệp hoặc đối tác có thể được tích hợp vào hệ thống erp của bạn.
- Yêu cầu năng lực Lập kế hoạch: Một phương pháp được sử dụng để xác định năng lực sản xuất hiện có của một công ty.
- Giải pháp Di động: Khả năng truy cập dữ liệu từ mọi nơi bằng thiết bị di động thông qua erp của bạn.
- erp Tùy chọn Triển khai: Các loại hệ thống erp mà bạn có thể triển khai trong tổ chức của mình.
- Kiến trúc Doanh nghiệp: Cấu trúc của một tổ chức c; tất cả các bộ phận chuyển động.
- Quản lý quan hệ khách hàng: Một công cụ mà các doanh nghiệp sử dụng để quản lý các tương tác của khách hàng.
Hệ thống erp là gì?
hệ thống erp bao gồm các ứng dụng và công cụ để giúp tất cả các lĩnh vực kinh doanh của bạn giao tiếp với nhau theo cách hiệu quả hơn. hệ thống erp tích hợp tất cả các lĩnh vực của doanh nghiệp thành một hệ thống thông tin toàn diện. Ví dụ: người lập kế hoạch và người lập lịch trình có thể truy cập dữ liệu giống như nhân viên tài chính để đáp ứng các nhu cầu cụ thể của họ. Tất cả dữ liệu đều có sẵn trong thời gian thực, cho phép nhân viên đưa ra các quyết định kinh doanh nhanh hơn, sáng suốt hơn. Với hệ thống erp, tất cả các chức năng kinh doanh quan trọng — ước tính, sản xuất, tài chính, nhân sự, tiếp thị, bán hàng, mua hàng — đều có một nguồn thông tin cập nhật. Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp giúp đơn giản hóa việc thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cho các tổ chức. Một hệ thống erp phù hợp có thể giúp bạn thu thập và lưu trữ dữ liệu từ các trường ở một nơi, chẳng hạn như:
- Tài chính & amp; Kế toán
- Nhân sự
- Quản lý Quan hệ Khách hàng
- Quản lý Sản xuất
- Thông tin Kinh doanh
- Quản lý kho hàng
- Quản lý hàng tồn kho
- Quản lý chuỗi cung ứng
- Điểm bán hàng (pos)
- Thương mại điện tử
Những ưu điểm chính của hệ thống erp
Tại sao các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô triển khai nhiều hệ thống erp hơn bao giờ hết? Dưới đây là một số lý do và lợi ích chính để các tổ chức sử dụng hệ thống erp:
- Tài chính & amp; Kế toán
- Cung cấp cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp thông tin theo thời gian thực về hoạt động của họ.
- Cung cấp cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp và các nhóm quyền lực truy cập nhanh vào chuỗi cung ứng toàn cầu của họ.
- Cho phép các nhà lãnh đạo doanh nghiệp xác định thách thức, phát hiện cơ hội và đưa ra quyết định nhanh hơn có tác động đến hoạt động kinh doanh trong ngành.
- Giúp tự động hóa và đơn giản hóa các tác vụ nhàm chán và các quy trình thừa.
- Cung cấp cho nhân viên các công cụ và dữ liệu họ cần để thành công.
- Cung cấp điểm tin cậy cho tổ chức.
- Nói chung có thể ở bất kỳ đâu (ngoại trừ vị trí và quyền truy cập thiết bị di động).
- Giúp cải thiện năng suất của nhóm.
- Giúp các nhóm cộng tác với nhau và với các nhà cung cấp bên thứ ba dễ dàng hơn.
- Cung cấp các công cụ dự báo và báo cáo mạnh mẽ mà bạn có thể sử dụng để đưa ra các quyết định sáng suốt về tương lai của doanh nghiệp mình.
- Bảo vệ dữ liệu và giúp đảm bảo doanh nghiệp của bạn tiếp tục hoạt động tuân thủ các luật và quy định toàn cầu.
Cách xác định xem / khi nào doanh nghiệp của bạn cần điều chỉnh
Mỗi doanh nghiệp là duy nhất và phải đối mặt với những thách thức khác nhau vào những thời điểm khác nhau, vì vậy, câu hỏi đặt ra là làm thế nào để bạn quyết định xem có nên đầu tư giấy tiêu đề hay không và khi nào thì đầu tư? Xác định các nguồn lực công ty phù hợp cho doanh nghiệp của bạn?
Nếu bạn có thể đánh dấu vào hầu hết các mục trong danh sách này, có thể an toàn để bắt đầu đánh giá các nhà cung cấp phần mềm erp và bắt đầu chỉ định các tài nguyên triển khai cần thiết:
- Các thành viên trong nhóm của bạn dành quá nhiều thời gian cho những công việc mà bạn biết có thể được tự động hóa và đơn giản hóa.
- Bạn không dễ dàng truy cập vào dữ liệu cần thiết để đưa ra quyết định sáng suốt về doanh nghiệp của mình.
- Bạn làm việc với các nhà cung cấp toàn cầu và các ứng dụng của bên thứ ba.
- Bạn có tất cả các loại công cụ và quy trình phần mềm đã được điều chỉnh và triển khai cho doanh nghiệp của mình trong những năm qua, nhưng chúng không có
- Bạn không biết. Mức tồn kho hàng ngày của bạn là bao nhiêu.
- Về mặt cá nhân, bạn dành quá nhiều thời gian để tìm kiếm thông tin, cố gắng làm việc năng suất và hiệu quả hơn, đồng thời củng cố công việc. Các công cụ mới cần được mở rộng. Nhóm của bạn không thể dễ dàng cộng tác hoặc chia sẻ thông tin với nhau.
- Bạn có thể không truy cập được thông tin và dữ liệu kinh doanh quan trọng khi bạn vắng nhà.
- Bạn không thể cập nhật các thay đổi của mình để tuân thủ các quy định.
- Bạn phát hiện và khắc phục sự cố quá muộn; nói cách khác, bạn không thể chủ động khi xác định các sự cố cần khắc phục để duy trì hoạt động trơn tru.
Nếu bạn có thể đánh dấu ít nhất 60% hoặc 70% danh sách trên, thì đã đến lúc bắt đầu khám phá các nhà cung cấp.
Để chứng minh khoản đầu tư cần thiết để sử dụng hệ thống erp trong doanh nghiệp của bạn, vui lòng sử dụng danh sách kiểm tra được cung cấp ở trên. Liệt kê những thách thức cụ thể mà bạn nghĩ rằng tổ chức của bạn phải đối mặt và thảo luận với những người ra quyết định về cách bạn nghĩ rằng một giải pháp erp có thể giúp ích.
Các loại tùy chọn triển khai cho các giải pháp erp
Có hai giải pháp ERP chính cho doanh nghiệp hiện nay: đám mây và tại chỗ.
Local
erp được triển khai cục bộ trên phần cứng và máy chủ và được quản lý bởi nhân viên của nó. Các doanh nghiệp chọn tùy chọn này muốn tự quản lý việc triển khai của họ tốt hơn.
Giao diện và hoạt động của phần mềm đám mây erp cũng giống như erp truyền thống. Sự khác biệt duy nhất là cách thực hiện. Với đám mây erp, nhà cung cấp erp của bạn sẽ lưu trữ nó cho bạn thay vì lưu trữ máy chủ và phần cứng lưu trữ cục bộ. Để truy cập hệ thống erp của bạn, tất cả những gì bạn cần làm là đăng nhập vào một trang web được lưu trữ trực tuyến (trên đám mây).
erp trong đám mây cung cấp bảo mật cấp doanh nghiệp để bảo vệ doanh nghiệp ngày nay với chi phí sở hữu giảm, dễ sử dụng và cấu hình linh hoạt. Giải pháp này cũng cung cấp cho bạn quyền truy cập theo thời gian thực và thông tin chi tiết về doanh nghiệp của bạn từ điện thoại hoặc thiết bị di động khác, bất kể bạn ở đâu.
epicor cung cấp các giải pháp điện toán đám mây, tại chỗ và di động — phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn.
Đọc 10 lý do hàng đầu tại sao các nhà lãnh đạo doanh nghiệp chọn đám mây erp epicor để tìm hiểu thêm về các lợi ích của đám mây erp.
Bạn muốn biết tùy chọn nào phù hợp với doanh nghiệp của bạn? Vui lòng liên hệ với một trong những chuyên gia của chúng tôi.
Cách chọn giải pháp phù hợp
Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp erp đầu tiên của mình hoặc muốn nâng cấp từ hệ thống hiện có, thì quá trình đánh giá, lựa chọn và triển khai là một quyết định chiến lược lâu dài cho tổ chức của bạn.
Để giúp bạn trong quá trình này, dưới đây là 8 bước đơn giản để chọn một hệ thống erp thành công:
- Bước 1: Đánh giá – Tập hợp các nhà lãnh đạo lại với nhau và thảo luận về lỗi ban đầu. Đảm bảo mọi người hiểu rõ ràng cách bạn đánh giá nhà cung cấp.
- Bước 2: Tạo Đánh giá – Xem xét kỹ công việc kinh doanh và hoạt động của bạn để xác định lĩnh vực nào đang hoạt động tốt, những thách thức bạn phải đối mặt và nơi bạn nghĩ mình cần thay đổi hoặc cải tiến.
- Bước 3: Xây dựng tiêu chí – Xây dựng tiêu chí để sử dụng khi đánh giá nhà cung cấp. Tiêu chí có thể bao gồm các tính năng, giá cả, nền tảng và bất kỳ điều gì khác mà nhóm của bạn cho rằng cần được đánh giá.
- Bước 4: Lên lịch tư vấn – Lên lịch cuộc gọi điện thoại, gặp mặt trực tiếp hoặc thuyết trình trực tuyến với đại diện bán hàng và chuyên gia sản phẩm từ nhà cung cấp bạn đang cân nhắc. Nhận ấn tượng đầu tiên về mỗi công ty và cố gắng ghi lại sự khác biệt giữa các nhà cung cấp mà bạn nói chuyện.
- Bước 5: Tạo danh sách rút gọn – Thu thập Thu hẹp danh sách xuống còn 2-3 ứng viên mà bạn muốn tiếp tục.
- Bước 6: Liên hệ – Liên hệ với các nhà cung cấp trong danh sách lựa chọn và lên lịch cuộc gọi tiếp theo để tìm hiểu thêm về cách sản phẩm của họ có thể giúp ích cho doanh nghiệp của bạn.
- Bước 7: Chuẩn bị các câu hỏi để xác định mối quan tâm của bạn – Chuẩn bị các câu hỏi cụ thể mà bạn muốn từng nhà cung cấp giải quyết trong cuộc gọi hội nghị tiếp theo.
- Bước 8: Kiểm tra Thông tin giới thiệu về Nhà cung cấp – Trao đổi phần thưởng với các công ty khác triển khai hệ thống erp cho các nhà cung cấp mà bạn đang cân nhắc. Tìm hiểu những gì họ thích, không thích, không thích, họ có thực sự giới thiệu nhà cung cấp mà bạn đang thắc mắc, v.v. Nhận càng nhiều thông tin càng tốt từ họ để đưa ra quyết định cuối cùng. Sau khi chọn một nhà cung cấp erp cho doanh nghiệp và nhu cầu của bạn, hãy dành thời gian để tìm hiểu toàn bộ dự án từ đầu đến cuối. Làm việc với nhà cung cấp dịch vụ erp của bạn để điều phối các mốc quan trọng của bạn và lập biểu đồ tiến độ thành công.
li>
Các epiors có thể giúp gì cho doanh nghiệp của bạn
nhân tố thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Chúng tôi cung cấp phần mềm erp linh hoạt, dành riêng cho từng ngành để đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong các ngành sản xuất, phân phối, bán lẻ và dịch vụ. Hơn 45 năm kinh nghiệm kết hợp các quy trình kinh doanh và yêu cầu hoạt động của chính khách hàng vào từng giải pháp – trên đám mây, được lưu trữ hoặc tại chỗ. Với sự hiểu biết sâu sắc về ngành của bạn, các giải pháp epicor thúc đẩy tăng trưởng trong khi quản lý sự phức tạp. Kết quả là một giải pháp mạnh mẽ giúp giải phóng tài nguyên của bạn để bạn có thể phát triển doanh nghiệp của mình.
Để tìm hiểu thêm về các giải pháp của chúng tôi, hãy nhấp vào một trong các liên kết bên dưới.
- Quản lý quan hệ khách hàng
- Quản lý nguồn nhân lực
- Quản lý dịch vụ
- Quản lý dữ liệu sản phẩm
- Lập kế hoạch và lập lịch trình
- Quản lý sản xuất
- Quản lý chuỗi cung ứng
- Quản lý tài chính
- Quản lý hiệu suất kinh doanh
- Quản lý, rủi ro và Quy định hợp tác
- Quản lý Doanh nghiệp Toàn cầu
li> li>
li>
Triển khai hệ thống erp trong tổ chức của bạn
Khi bạn thực sự sẵn sàng triển khai hệ thống erp trong tổ chức của mình, hãy làm theo các mẹo và phương pháp hay nhất sau để đảm bảo thành công:
- Hiểu các quy trình và yêu cầu kinh doanh chính. Tìm hiểu về tất cả các lĩnh vực, quy trình và công cụ bổ sung cho doanh nghiệp của bạn. Dành thời gian để ghi lại các khu vực có vấn đề, các quy trình hiệu quả, các vấn đề bạn gặp phải và bất kỳ quan sát nào khác mà bạn muốn ghi lại để chuẩn bị cho việc triển khai hệ thống mới trong doanh nghiệp của mình.
- Xây dựng một tình huống kinh doanh cho nhân viên bằng một đòn roi tích cực. Tạo một danh sách các lợi ích của việc triển khai phần mềm erp. Chia sẻ danh sách với các thành viên trong nhóm, những người ra quyết định và các bên liên quan chính. Tập trung vào những gì không hoạt động trong tổ chức của bạn và bạn nghĩ rằng một hệ thống erp sẽ giúp ích như thế nào. Xác định các chỉ số hiệu suất (kpi) có thể được đo lường sau khi toàn bộ hệ thống mới được triển khai trong tổ chức.
- Đảm bảo rằng các cam kết và quản lý nguồn lực phù hợp với việc quản lý dự án. Chỉ định các thành viên trong nhóm quản lý quá trình triển khai từ đầu đến cuối. Đảm bảo rằng người này có các nguồn lực mà họ cần để thành công.
- Chấp nhận sự cam kết của lãnh đạo và tổ chức. Nhận được sự hỗ trợ và cam kết đầy đủ của mọi người trong tổ chức của bạn từ trên xuống dưới. Đảm bảo mọi người hiểu bạn đang làm gì, tại sao bạn lại làm điều đó và nó ảnh hưởng đến họ và công việc của họ như thế nào.
- Nhận ra giá trị của việc lập kế hoạch sớm. . Giảm thời gian cần thiết để triển khai toàn bộ hệ thống erp trong tổ chức của bạn bằng cách lập kế hoạch trước. Xem xét các nguồn lực cần thiết cho mỗi bước để làm cho giai đoạn triển khai diễn ra suôn sẻ và hiệu quả nhất có thể.
- Tập trung vào việc di chuyển dữ liệu sớm trong quá trình triển khai. Xác định lượng dữ liệu lịch sử cần chuyển vào hệ thống, sau đó lên kế hoạch bắt đầu quá trình càng sớm càng tốt. Chờ đợi cho đến khi ngừng hoạt động có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của bạn. Đầu tư vào đào tạo và quản lý thay đổi. Cho nhân viên và các thành viên trong nhóm đủ thời gian để hiểu tại sao bạn triển khai hệ thống mới và nó sẽ ảnh hưởng như thế nào đến vai trò của họ. Đảm bảo rằng mọi người đã được đào tạo và khuyến khích các thành viên trong nhóm liên hệ với bạn nếu họ cần giúp đỡ.
- Tìm hiểu lý do bạn triển khai erp. Hãy nhớ lý do tại sao bạn muốn triển khai hệ thống mới ngay từ đầu. Xác định các yêu cầu, đặt ra các thước đo và phát triển một kế hoạch kinh doanh, phác thảo những lợi ích mà công ty hy vọng sẽ đạt được khi thực hiện.
- Tìm kiếm sự trợ giúp từ bên ngoài khi cần thiết. Nếu bạn cho rằng mình cần thêm trợ giúp ở bất kỳ giai đoạn nào trong quá trình thực hiện, hãy liên hệ với chuyên gia tư vấn và tận dụng kiến thức chuyên môn và lời khuyên của họ.
Thực hiện theo các đề xuất và phương pháp hay nhất này sẽ giúp quá trình triển khai tổng thể suôn sẻ hơn. Họ cũng sẽ giúp bạn nhận được những gì bạn cần từ nhân viên để đạt được mục tiêu và KPI mà bạn muốn đẩy sau khi hệ thống được triển khai.
Tải xuống sách trắng này để tìm hiểu thêm về các phương pháp hay nhất về triển khai erp.
hiệu suất erp và đánh giá roi
Đánh giá hiệu suất của hệ thống erp của bạn là một phần quan trọng để có thể xác nhận khoản đầu tư bạn đã thực hiện hoặc tiếp tục đầu tư theo thời gian. Khi tổ chức của bạn triển khai hệ thống erp, hãy đặt ra các mục tiêu và KPI cụ thể có thể đạt được bằng cách triển khai hệ thống mới. Cách bạn đo lường hiệu suất tùy thuộc vào bản chất doanh nghiệp của bạn, nhưng bạn nên hỏi những câu hỏi sau khi đặt kpi của mình:
- Hệ thống này có giúp nhân viên của tôi làm việc hiệu quả hơn không? Tôi sẽ làm thế nào để tăng năng suất của mình?
- Hệ thống này có làm cho nhân viên và bản thân tôi hạnh phúc hơn không?
- Hệ thống mới này sẽ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng Còn khách hàng thì sao? Tôi có thể dự đoán tác động có thể đo lường được và đặt mục tiêu cụ thể không?
- Hệ thống này sẽ cho phép chúng tôi tăng doanh số bán hàng, bán hàng lặp lại, chuyển đổi, giữ chân khách hàng, v.v.? Làm thế nào chúng ta sẽ tăng năng suất?
- Hệ thống mới này có mang lại cho chúng tôi lợi thế chiến lược so với các đối thủ cạnh tranh không? thế nào?
- Hệ thống mới này có cải thiện mối quan hệ và quy trình với các nhà cung cấp toàn cầu không? Làm cách nào để theo dõi và mục tiêu của tôi là gì?
- Hệ thống này có cải thiện chuỗi cung ứng và hoạt động kho hàng không? Chúng tôi đang theo dõi những chỉ số chính nào và chúng sẽ cải thiện như thế nào khi hệ thống được triển khai?
Xem xét các chỉ số và mục tiêu bạn theo dõi trong tổ chức của mình, sau đó đưa ra dự báo và đặt KPI để theo dõi sự thành công và tiến bộ theo thời gian sau khi hệ thống erp mới ra mắt.
Bạn muốn cập nhật các xu hướng erp và câu chuyện thành công? Nhấn vào đây để đọc bài đăng trên blog mới nhất của chúng tôi.
Tóm tắt
Để xây dựng một doanh nghiệp bền vững, có khả năng mở rộng trong môi trường kinh doanh ngày nay, bạn cần các công cụ để giúp bạn đơn giản hóa nhiệm vụ, tăng năng suất và sử dụng dữ liệu trong thời gian thực. Hệ thống erp phù hợp có thể đưa bạn đi đúng hướng. Bạn đã sẵn sàng đầu tư chưa? Bấm vào đây để bắt đầu.